合肥：快递到了，家中没人也能“收货”
快递员正在往智能快件箱存放包裹
网上购物已成为一种时尚，但随之而来的收件却成为麻烦事，快递送到人不在家，东西不能及时收到，物业代收又容易出现破损甚至丢失……昨天，记者走访多个小区发现，为满足上班族的需求，快递代收也出现了新模式：既有高大上的智能快件箱，也有专人看管的代收驿站，还有便利店代收业务。
智能快件箱现身小区
“我的工作经常要出差，常常快递送到了人不在家，回来后还要打电话再预约。”市民张先生告诉记者，网购容易取件麻烦，最近小区安装了智能快件箱，解决了他的后顾之忧。
昨天中午，记者来到和一花园小区，物业办公室的门外走廊上有一个类似超市储物柜的大箱子，上面写着“速递易”，有54个格子，10个大的，44个小的。一名申通快递员输入手机号和密码后，就进入存件页面。“点击空柜编号，把包裹上的条形码对着红外线扫描下，柜门打开后放好包裹，系统就会自动把取件密码发送给顾客。”这位快递员介绍，由于柜子容量有限，一般只放衣服、鞋子之类的小件，如果顾客在家或者是贵重物品，他们还是会送货上门。“凭着短信上的快递号和密码就能自己取件，再也不用受快递员送件时间限制。”家住政务区中央宫园的王女士也表示，自从小区有了速递易，收快递的确方便了很多。
速递易合肥分公司负责人陶经理介绍，由于柜子容量有限，为了保证快件箱能循环使用，他们对取件时间有限制，超过24小时取件要收费，一天一元。
在智能快件箱两侧的上方分别有一个摄像头，可以24小时监控。“两端的监控能清晰记录整个存件和取件过程，一旦发生纠纷可以此判断归责。但易碎易损和贵重物品建议快递还是当面送到。”陶经理介绍，智能快件箱7月初正式登陆合肥，目前免费投放使用，已经布控了100多个点，80%是住宅小区，20%左右是写字楼。智能快件箱下一步还将走进合肥各大高校。
物业设代收点专人看管
强女士家住望江路上的华地公馆，虽然小区里没有智能快递柜，但是她一点不担心收快递问题。“我们小区有专门的代收点，还设有专人看管。”强女士介绍，这是物业为业主特别提供的免费服务，解决了上班族取快递的麻烦。
小区南门边上有一间“阳光驿站”，里面有一排柜子，柜子上摆满了大大小小的包裹。“业主不在家快递员就把包裹送到这里，我们代收后做好记录，业主下班后就到驿站来取。”驿站工作人员介绍，驿站今年4月开张，每天能代收二三十件快递。目前已有包括顺丰、申通、圆通、韵达、EMS在内的多家快递公司与驿站签订了代收协议，因为是专人专职看管，每代收保管一件包裹工作人员会向快递公司收保管费6毛钱。
强女士介绍，没有驿站之前，快递员把包裹直接放门卫那里，经常有拿错或弄丢的情况，现在有了专门的代收点，取快件省时省事。“代收收费我们也愿意，比白跑几趟还是省钱省事多了。”顺丰快递员小李表示，有的小区上班族多，常常一个包裹跑好几趟都没人收，来回浪费的时间、人力成本特别大，代收驿站给他们省了好多时间。
记者从华地物业了解到，各快递与驿站签订代收协议后，有专人与驿站工作人员联系，对小区的安全也是一种保障。“为了保证业主当天能拿到快递，我们的下班时间是晚7点。”驿站工作人员介绍，节假日有专人值班，超过一周无人认领的包裹他们会退回给快递。为了避免纠纷，对于贵重需验货的物品，驿站一般不接收或者业主委托才代验收。
便利店成为快递代收点
昨天上午9:30左右，大溪地小区门口的便利店，店主张老板不断接到快递员送来的包裹。柜台上放着一个笔记本，上面密密麻麻记载着代收的包裹信息。“刚开始是小区的个别人让我帮他们代领。”张老板介绍，后来人多了他就专门兼职做起了代收业务，每代收一件一元钱。
“平均一天要收二三十件，遇到双十一或者圣诞节之类的节假日，一天能收五六十件。”张老板翻着笔记本说，代收快递特别麻烦，要登记好还要分发到人，稍不注意就容易出错。记者看到，从10月1日到7日，笔记本上已经登记了200多件代收登记信息。“过节人都出去玩了，代收业务更忙些。”张老板介绍，他虽然不能拆包裹验货，但是包装是否完好、有没有损坏他都会检查，以防止扯皮。
延伸阅读：智能快件箱将进一步推广
对于快递业务快速发展带来的收件及安全问题，安徽省邮政管理局相关负责人表示，送货上门的方式虽然便捷但存在一定安全隐患，为了提高安全，不少人选择在小区或单位门口取件，但这种方式容易受到时间限制。该负责人透露，在安徽省十二届人大常委会第14次会议上，省邮政管理局提请审议的《安徽省邮政条例(草案)》中明确规定，鼓励机关、企业事业单位、高等院校、车站、机场、宾馆、住宅小区、商业区等按照国家标准建设智能快件箱等自助服务设施，为快件投递提供便利和安全保障。（信息来源：搜狐新闻）
责任编辑： 小舟