合肥市社区网格化管理初见成效

      近年来，合肥市积极贯彻落实《关于推进社区网格化建设的意见》文件精神，在全市统一部署开展社区网格化建设。主要做法如下： 一是分类设置网格。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，按照自管小区、物管小区、单位小区等类型，根据户籍人口、流动人口和管辖面积等因素设置社区网格。据统计，目前全市城区共划分网格3881个，有网格责任人6250人。二是落实岗位要求。普遍落实“五个一”，即：每个网格落实一名责任网格员、发放一张民情联系卡、设立一块民情联系牌、公开一条民情热线、填写一本民情日记。同时，要求每一名网格员都做到“六清”（家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清、居民服务需求清、群众关注的热点难点清）、“四必到”（发生突发事件、邻里纠纷、居民家庭重大变故、居民有诉求第一时间到）、“四必访”（网格内困难居民、重点帮扶对象、独居老人、残疾人家庭每月必访）、“四必报”（发现不安全隐患、不稳定因素、新增计划外生育、流动人员迁入迁出必报）。三是健全配套制度。各区普遍建立了网格化管理的工作流程、网格员责任考核、考评奖惩等配套制度。在网格员的监督考核上，部分区采取居民评议、村居考核、街道奖惩的办法，建立起工作奖惩和自然退出机制。四是完善信息手段。将网格化管理与信息化手段相结合，部分区建立了社区综合服务电子信息平台，推行使用网格化户况管理系统，并集中对网格员开展专业培训，提高信息化平台各类数据录入的质量。