合肥市司法行政综合服务中心正式启用

8月5日，合肥市司法行政综合服务中心正式启用。该中心设在市司法局一楼，与市法律援助中心相对设立，形成互动，提供法律咨询、法律援助、法治宣传和综合服务等服务，努力构建“窗口化、综合性、一站式”服务模式。其中，法律咨询，现场解答律师、公证、司法鉴定、基层法律服务等相关业务咨询；法律援助，提供法律援助全流程服务；法治宣传，发放公共法律服务手册、宣传彩页和解答法律咨询，引导群众依法表达合理诉求；综合服务，包括接待、解答人民调解业务、社区矫正、安置帮教、服刑在教人员未成年子女帮扶需求及相关咨询，指引到相关单位办理。

为规范中心运行，该中心建立了岗位责任制、一次性告知制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、服务公开制等工作制度，实现规范化制度化管理。目前，该中心由志愿律师负责接待咨询和提供引导服务，实行朝九晚五作息时间，下一步，该局将根据试运行期间的群众服务需求情况，安排局领导、处室工作人员和法律服务人员参与值班和咨询接待。截至目前，合肥市乡镇（街道）、村（居）司法行政服务平台全部建成，大部分县（市）区建成。

（合肥市司法局）