合肥市公安局“合肥警方”微信公众号正式上线运行

　　9月6日，合肥市公安局官方微信平台——“合肥警方”通过实名认证，正式上线运行，为合肥市民提供更为及时、权威的警务资讯和网上办事服务。今天起，微信用户只需在手机微信软件“通讯录”—“公众号”—搜索中输入“合肥警方”或直接扫描二维码即可查询添加。

　　据了解，“合肥警方”微信公众平台是兼具发布与服务功能于一体的政务微信平台。该平台详细梳理了交警、治安、出入境、督察等群众广为关注的公安机关办事流程，对微信服务项目和功能进行充实完善，以便更好的开展信息推送和方便市民网上办事，真正实现“让数据多跑腿,让群众少跑路”。经过3个多月的测试运行，“合肥警方”微信公众平台于9月6日正式上线并为广大网民提供服务。
记者查询并关注了该微信平台后发现，“合肥警方”微信公众平台积极整合了合肥警方现有网上服务资源，将市民关注度较高的交通违法查询、平安地图导航、实时交通状况、出入境办事预约等服务事项实现了统一整合，提供查询、预约等网上服务。平台尽可能地为关注用户提供便捷服务，例如平安地图服务中，合肥警方专门标注警点地图图层，将全市公安机关窗口单位在高德地图上进行标识标注，方便市民查询、求助、办事。为有效提升平台实用性，增加警民交流的趣味性，合肥警方还开发了合肥市新生儿重名查询系统，解决了市民为新生儿起名时可能出现重名的烦恼。另外，该平台搭建了合肥警方微信站点，集中展现合肥警方警务动态，及时发布新闻资讯或开展预警宣传。

　　目前，“合肥警方”微信公众号共设置“微服务”、“微发布”、“微看点”三大版块，可提供法律法规、交通违法信息、实时路况、新生儿姓名重名、全市公安机关窗口服务单位的地址、业务电话和交通路线等查询导航服务，并提供户政、交警、出入境等部门的办事指南。市民也可通过“微博（微信）矩阵”板块获取警方微博、微信的使用帮助并关注相关警务微博（微信）账号。
“合肥警方”微信平台管理员王警官现场向记者演示了微信平台上“公安导航”的使用方法。譬如，为解决市民经常遇到的找公安机关咨询却不知道电话号码、去公安机关办事却不知路怎么走等烦恼，“合肥警方”微信公众平台专门研发了全市公安机关窗口单位导航栏目。今后，市民只要在微信平台上通过关键词搜索，即可找到有关单位的直拨电话，同时还有该单位的地理位置标注、交通导航、乘坐交通工具提示、街景展示等便民信息，切实方便市民寻求帮助或上门办事。
此外，“合肥警方”微信还将定期通过微信平台，运用生动的网络语言，采取图文并茂的方式，及时发布先进典型、民警故事、破案追逃、便民举措、警方动态、治安防范、重大案（事）件通报等权威信息，全方位展现合肥公安工作全貌和民警风采，接受社会各界监督评议，促进公安工作从“线下”向“线上”延伸。

　　另据了解，合肥市公安局历来高度重视网络新媒体平台的建设和运用，“合肥警方”官方微博自2009年开通以来，共发布各类信息2748条，日均访问量50000余次，日均解答群众咨询150余条，月均获取案（事）件线索140余条，已成为安徽省最具有影响力的警务微博之一，在警务公开、信息传递、服务群众等方面发挥了积极作用。

　　合肥市公安局有关负责人表示，在今后的工作中，合肥警方将继续发挥网络平台受众面广、互动性强的优势，把官方微信与官方微博进行资源整合，着力打造建设“合肥警方微矩阵”，积极探索移动互联网时代下的人口管理、交通管理、治安防范、打击犯罪、为民服务等工作新举措。