合肥南站多部门回应“吐槽点” 增设投诉电话

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从龙川路进入南站，坐在轮椅上的郝先生被台阶挡在路边，无法进入。

西侧售票厅还没开门、乘客抱怨打不到出租车、无障碍措施让残疾人上不去下不来……11月12日，合肥南站正式开通，细心乘客也发现了一些问题。昨天，在本报报道后，相关部门接受了新安晚报、安徽网记者采访，直面这些南站“问号”。

无障碍设施

问题：没有坡道，残疾人进不了北广场

解决：北广场再添一条无障碍通道

回应单位：合肥南站综管办

合肥南站开通当天，不少市民前来参观体验，其中包括一些残疾人。不过，有残障人坐轮椅赶来参观时，因路牙石太高，且没有设计坡道，导致无法进入北广场。几经周折进入北广场后，又因无障碍电梯没开放，他们只能悻悻离开。

对此，省残联相关负责人表示，按照我国《无障碍设计规范》，具有服务功能的公共设施，在设计、建设时，必须同步建设无障碍设施。

昨日，合肥南站综管办相关负责人告诉记者，他们看到本报相关报道后，到现场进行了实地察看，的确发现一些问题。“我们马上会针对无障碍设施问题，进行调整和完善，准备在北广场再增加一条无障碍通道。”

编辑：许大鹏