合肥公交:听意见“开门纳谏” 用心服务获点赞
增加公交车“转弯”“刹车”提示、采用“车灯+电子路牌”双系统同步显示车辆运行动态,正是公交集团践行党的群众路线教育实践活动、积极主动为民服务的新举措之一:用高亮、清晰、醒目的红色警示语,提醒公交车后面的机动车驾驶人切勿盲目跟进或超车,以防车辆追尾与擦刮事故发生,不仅对驾驶员提前做好预判有很大帮助,深受公交驾驶员、社会机动车驾驶人和行人的欢迎,更为安全行车、维护乘客生命财产筑就一道“安全防线”。
增车辟线缓解乘车难
采访中记者得知,在第二批党的群众路线教育实践活动中,合肥公交集团坚持“开门纳谏”,倾听市民心声,一心一意服务乘客出行需求,着力解决群众反映的热点和难点问题,一系列服务群众措施相继出台,重点推出服务群众十大举措,为群众办实事、解难事。例如,合理增加运力,提高线网覆盖率等,努力为市民提供安全、便捷、舒适的出行服务。
每逢上下班高峰期,公交车总是人满为患。对此,公交集团根据客流需求,坚持增车辟线。全年计划开辟20条公交线路,力争增加新能源及清洁能源公交车800辆,合理增加公交运力,提高线网覆盖率。第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,公交集团已经先后开辟了521路、101路、65路,并根据大学生群体需求,开辟了226路大站快车,有效消除了公交服务盲区,提高了公交车运行速度,赢得了当地居民与大学城师生的称赞。
另外,随着一批新建小区的启用,龙岗、包河工业园等地居民对乘坐公交车出行需求不断增长。公交集团克服公交首末站不足的矛盾,坚持服务群众出行,并在道路建设封路不得不调整公交线路时,精心勘察现场,认真设计线路,“螺蛳壳里做道场”,千方百计减少对市民出行的影响。截至6月30日,公交集团调整线路达95条次。
公交车上添了WIFI
随着盛夏的来临,日照渐长,为更好地适应群众的出行需求,结合乘客出行特点及线路区域覆盖范围等因素的变化规律,合肥公交集团从4月1日起,延长了快四、快五、21路、25路、166路等9条公交线路的夏季服务时间。
更有意思的是,市民们在等候公交车,或在乘公交时读新闻、刷微博、摇微信、聊QQ、上网冲浪等,不用担心流量问题了。为解决乘客长期以来在候车和乘车环节,常感到焦急、枯燥、乏味的问题,3月中旬,合肥公交WIFI启用,首批在快1线、1路、2路、3路、21路、126路、129路、149路、166路等9条公交线路、300辆公交车上,以及25个公交电子站牌内安装了公交WIFI设施。
合肥公交免费WIFI,这是继掌上公交、电子站牌后,合肥公交集团推出的又一便民服务举措,拓展了公交服务内涵,更在打造“公交都市”示范城市上迈出坚实步伐,提升了合肥的城市形象。