合肥争创第五届全国文明城市 实施“九个专项提升”

据合肥晚报讯 全面清理楼道的卫生死角、修复出 入口 破损道路、确保公厕无明显异味、全面清理公共设施上的“牛皮癣”……8月21日下午，合肥市争创第五届全国文明城市动员大会召开。会上公布了《合肥市文明城市创建攻坚月工作方案》，合肥市将8~9月定为文明城市创建攻坚月。

全面清理楼道卫生死角

提升一：社区(小区)与背街小巷环境

老旧小区的卫生环境，一直是创建的难点。记者了解到，在创建攻坚月，合肥将加大市容环境卫生整治力度，对社区、背街小巷脏乱差现象进行有效治理，畅通楼道，全面清理卫生死角。

针对小区里环境杂乱的现象，将依法拆除违章搭建，严查车辆乱停、摊点乱设、乱拉管线、乱倒污水、乱养乱种等问题，引导车辆在划线内有序停放，清理僵尸车，畅通道路和消防通道，并加大店招标牌整治力度，全面清理乱涂写、乱张贴、乱刻画。

全面硬化平整坑洼破损路面，检修完善排水和照明设施，补植损毁绿化，更换破损老化的消防设施、邮箱、报刊箱、电表箱、玻璃，及时修复破损的休闲、文化体育等设施。

对于小区养宠物的现象，合肥将在社区(小区)显著位置展示市民公约、养犬条例等。

全面修复出入口破损道路

提升二：城区中心镇与城乡接合部环境

城市出入口环境往往是一座城市的“第一眼印象”。合肥将全面清理整治城市出入口卫生死角、乱堆乱放、乱搭乱建、占道经营，粉刷修缮脏破建筑，规范户外广告、店招标牌设置。

同时，加快推进正在改造升级的城市出入口道路工程，全面修复出入口破损道路，精心管理维护绿化带和交通安全、照明等设施。

在文化建设方面，加大农村文化广场建设力度，实施文化惠民工程，加大乡村学校少年宫建设力度和群众性文艺队伍培育力度。同时，运用多种形式，按照测评体系要求，在城市出入口足量设置刊播文明创建公益广告，并做好维护更新工作。

开展机动车礼让斑马线活动

提升三：城区交通秩序环境

规范主次干道和主要商业大街交通秩序，依法严处“正三轮、黑头车”非法营运和行人乱穿马路、翻越隔离栏以及摊点占道经营、违章停车、“僵尸车”长期占道、拦车乞讨、车窗抛物等行为。

在交通高峰时段，安排足够警力维持交通秩序，确保车辆、行人各行其道；安排文明交通劝导员，及时劝导制止不文明交通行为。依法查处打击盯人拉客、散发小广告、拦车乞讨和机动车与行人闯红灯、乱穿行等行为，深入开展机动车礼让斑马线活动等。

加强交通安全设施管理维护，确保机动车道无被侵占毁坏现象，人行道、非机动车道连续、平整、通畅、无损坏和被违规占用现象，行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整。

确保公厕无明显异味

提升四：城区集贸市场环境

合肥的集贸市场环境也将全面提升。记者了解到，为提升城区集贸市场环境，合肥集贸市场内外环境均将得到有效治理，除了硬件设施将改造升级外，管理水平也将更加规范化。

根据安排，合肥将加大市场内外环境整治力度。落实物业管理，强化日常保洁，垃圾及时清运、分类收集，加大公厕保洁力度，确保无明显异味。依法取缔市场及周边占道经营、违章停车、违规摊点；完善市场物防、技防、人防、消防设施，严查占用、堵塞、封闭消防通道现象。

同时，提升市场文明经营水平。全面加大督查力度，确保所有经营场所证照齐全、亮证经营，文明诚信经营户挂牌营业；加大社会监督力度，在市场出入口设置公平秤，醒目位置设立咨询、投诉窗口和投诉电话；引导从业人员文明用语、礼貌待人，规范服务，严查售卖过期、变质、伪劣食品行为。

全面清理公共设施上“牛皮癣”

提升五：市政设施管理环境

路面破损，不仅影响正常的交通秩序，而且给市民的出行带来许多不便。针对这一问题，合肥将全面修复破损路面，及时维护修复破损路面，切实解决部分车行道混凝土板块断裂、坑洞、下沉、错台和部分侧石风化、脱皮、缺失现象以及部分小街巷行道板松动、缺失、下沉问题。

对于依法查处破坏占用公共设施行为，在创建攻坚月，合肥将重点查处违法搭建、摊点、车辆占用无障碍设施和绿化带、消防通道行为。及时修复破损窨井盖，保持与路面齐整。切实做好垃圾桶、公厕、垃圾中转站管理维护，全面清理各类公共设施上“牛皮癣”。

开展“小老树”更新等绿化管养

提升六：城区道路绿化与园林环境

如今，走在合肥的街头，随处可见绚丽多彩的街头花境，这成为城市一道靓丽风景线。不仅要打造街头花境，合肥还将全面加强道路绿化管养。持续开展绿化带净化、绿化补植、喷淋除尘、绿化修剪、“小老树”更新等绿化管养工作，消除绿化积尘、缺株断档、黄土裸露、尘土飞扬等现象，精心做好全市花境维护和提升工作。

同时，针对薄弱区域，将开展绿化整治，全面整改机场高速、国道、省道等城市出入口区域绿化品质不高、养护管理跟不上等突出问题。

广场、公园、景区景点的环境管理也更加规范。落实常态清扫保洁和绿化管养机制，依法查处占道经营、违章停车、损坏树木花草等行为。及时劝导制止散发小广告、随地吐痰、乱扔垃圾、躺卧公共座椅等不文明行为。

全面取缔露天烧烤

提升七：“五小”行业管理环境

“五小”行业是指，小饭店、小理发店、小旅店、小浴室、小歌舞厅。对于“五小”行业的管理，合肥将严格按照相关行业管理规范，全面排查、分类治理，关闭一批、整改一批、提升一批。对无证无照、不具备经营条件的，依法予以关闭；对证照不齐，责令停业整顿，完善手续；对证照齐全，但经营管理不规范的，进一步规范提升。

依法查处不文明经营行为，加大对出售过期、变质、伪劣食品行为的处罚力度，全面取缔露天烧烤和乱排油烟现象，坚决打击黄、赌、毒现象等。

窗口行业须高效处理

市民投诉和建议

提升八：窗口行业和公共场所管理环境

窗口行业和公共场所是一座城市的一张“名片”。在创建攻坚月，合肥将开展环境综合整治，及时制止占道经营、违章停车、乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木现象。加强硬件设施管理维护，无障碍设施和垃圾箱、厕所、标示牌、广播、休息处、服务台、座椅等服务设施完备，整洁干净，功能良好。

窗口行业工作人员的服务水平，也反映出一座城市的文明程序。合肥将全面提升服务水平，要求从业人员文明用语、礼貌待人、规范服务，及时高效处理市民投诉和建议，并引导市民有序排队，无插队拥挤现象。妥善救助流浪乞讨人员，及时制止躺卧公共座椅现象。

挖掘市民身边的先进典型

提升九：市民文明素质

市民文明素质反映出一座城市的文明程度。合肥在提升市民文明素质方面，将突出价值引领，深入开展社会主义核心价值观“七进”工程；突出道德提升，持续加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设；突出诚信建设，广泛开展诚信创建活动；突出文明行为引导，培育市民向好向上向善、和谐相处；突出志愿服务精神，深入开展学雷锋志愿服务活动；突出典型示范，加大身边先进典型宣传力度，培育良好社会风尚等。

合肥将创新公共文明引导形式，生动诠释《合肥市民文明公约》，广泛宣传合肥市民公共文明行为“九要九做到”，采用知识问答、文化大展演、文明故事会等方式，组织开展丰富多彩的群众性文化活动。