各地邮政积极助力春运
据《安徽邮政报》报道 为切实解决春运期间居民购票难题，蚌埠市分公司利用代售票务平台优势，在全市开通了11个邮政火车票实体代售窗口，并通过“实体+辐射”模式，在其余81个邮政网点开展火车票预订服务。截至2月10日，该分公司累计出票9635张。
蚌埠是劳务输出大市，每年外出务工人员约有80万人，大多数分布在乡镇农村，出行方式多以火车为主，对火车票需求较为旺盛。为了抓好外出务工人群的宣传，蚌埠市分公司在全市邮政网点打出LED滚动字幕，在门头悬挂代售火车票横幅，印制1万份宣传海报，加强代售火车票业务宣传。通过创新宣传手段，利用自有媒体《五河报》、《固镇周报》，制作投递车载广告，开展乡镇网点赶集营销，运用村镇高音喇叭等手段，扩大代售火车票业务宣传的覆盖面。通过与公交、客运集团合作，利用城市公交车、市县短途客车车载多媒体，重点加强对返乡人员宣传。
蚌埠作为重要的交通枢纽城市，春运期间火车站、汽车站是外出务工人员、旅客中转聚集的重要场所。蚌埠市分公司将这些场所作为业务宣传的重点，通过将代售火车票业务宣传与旺季金融客户大走访和鸿雁志愿者服务活动相结合，在火车站、汽车站驻点宣传邮政金融、票务业务的同时，免费为返乡务工人员和旅客提供开水和休息场所，赢得了旅客的赞誉。固镇湖沟支局得知每天夜里有浙江界首开往该乡长途汽车专线，便组织支局员工每天夜里3点为返乡的旅客提供热腾腾的茶水，宣传代售火车票业务，获得了旅客点赞。
在做好业务宣传的同时，蚌埠市分公司还着力提升服务水平。该分公司建立了网点代售火车票QQ群，开通网点微信，每日早、中、晚3个时间段通过网络平台发布热门车次余票信息。为了防止旺季期间业务咨询较多用订票电话打不进等现象，该分公司专门在网点设立火车票预订专线，方便春运期间用户订票咨询和相关业务处理。该分公司对外出务工人员信息和以往用户订票信息进行梳理，通过电话、短信和微信等形式贴心开展一对一客票营销。为应对春运期间部分火车车次临时调整影响，网点及时打印张贴热门车次运行时刻表，方便用户购票查询。为方便用户取票，蚌埠市分公司贴心开展火车票寄递服务，客户在任意邮政网点预订，均可享受免费寄递送票上门服务。（张超）
2月11日，界首市邮政局志愿者服务队参加界首市政府“接您回家“活动，帮助返乡务工人员提行李，并向他们发放春联和邮储宣传单，他们非常感动，纷纷称赞：“家里的邮政服务越来越好了！”王丽娜 摄
2月11日，阜阳市分公司组织6名优秀志愿者，前往火车站为返乡农民工提供服务。在阜阳火车站广场设立宣传服务台，跟踪宣传，现场派发春联、手提袋等宣传品，重点宣传“安徽邮政邮你邮我”微信平台，积极吸纳平台会员。邓香民 摄
进入2月份以来，利辛县邮政局开展文明志愿者服务活动，为外出返乡人员提供方便。该局组织员工在利辛县长途汽车站大门前设置返乡人员接待站，向他们提供茶水，发放邮储业务宣传资料，推荐使用邮储绿卡等业务。全县22个农村支局、所、邮储网点人员还主动上门开展大走访活动，宣传邮储业务，为外出返乡人员存款提供方便。图为宣传活动现场。陈绪涛 摄