合肥市司法鉴定机构行风建设专项活动和文明窗口创建工作初见成效

今年，司法部、省厅组织开展了司法鉴定机构行风建设专项活动和文明窗口创建工作，合肥市司法鉴定机构积极参加，认真落实，各项工作初见成效。

一是改善服务环境。该市新莱蒂克司法鉴定中心、惠民司法鉴定所等鉴定机构投资近1000万元，改善办公环境，添置鉴定设备，对接待室、检查室等进行了改建、扩建，增加了信息公示、便民服务等设施，为鉴定当事人提供舒适的鉴定环境。

二是优化服务程序。与市法律援助中心共建，在司法鉴定机构设立了司法鉴定援助工作站，优化鉴定援助办理程序，实现援助申请、办理、鉴定一站式服务，为困难群众提供免费司法鉴定。建立了“绿色服务”通道，为行动不便的当事人提供上门鉴定服务，真正实现了“便民、利民、惠民”。

三是建立保障制度。推行司法鉴定人签名备案制度，鉴定意见均由鉴定人本人签名，提升了鉴定人责任意识、法律意识，有效保证了司法鉴定文书质量。

四是主动开门纳谏。向社会各界发放调查问卷近6000余份，回收3000余份，管理部门随机回访近300余份，就服务态度、办公环境、工作程序、文书质量广泛征求意见和建议，满意率达96%。

　　　　　　　　　　　　　　　　                    　（合肥市司法局）