合肥地铁1号线开通百日 运送乘客1092万人次
06.04.2017 19:54
本文来源: 安徽网络电视台
据人民网消息,2016年12月26日至今,合肥轨道交通一号线平稳度过100天,今天中午合肥轨道交通公司通报“百日”运行情况。
日均客流10万+
2016年12月26日至2017年4月4日,1号线运送乘客共计1092.69万人次,日均客流10.9269万人次;最高日客运量出现在2017年1月1日,达到了23.3539万人次。
客流最高的3个车站分别为合肥火车站、合肥南站和紫庐站,占全线总进站客流的37.06%。
客流最低的3个车站分别为丙子铺站、高王站和骆岗站,占全线总进站客流的1.37%。
实际开行列车24874列次,列车准点率99.79%。
受理乘客来电2720件
截至目前,轨道交通客服热线(0551-62076666)共受理市民、乘客来电事项2720件(日均约27件),其中咨询类2292件,建议118件,表扬271件,投诉39件。所有乘客事务均已按照相关规定处理、回复。
1号线开通运营以来涌现出诸多好人好事,如开通当日明光路站员工陈晓旭面对17万元现金拾金不昧,九联圩站和合肥南站共同帮助乘客找回3万多元现金,乘客当场感动落泪并赠送锦旗致谢等典型事迹。
客服热线接到乘客表扬271次,协助乘客找回遗失物品192件。
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