池州市局召开加强办税服务厅窗口服务工作专题会议

      5月21日，池州市局召开加强全市国税系统办税服务厅窗口服务工作的专题会议。会议传达了总局、省局关于做好办税服务厅窗口服务工作的要求，学习了涂德忠局长关于加强办税服务厅窗口服务的重要批示精神，分析了当前办税服务厅工作面临的形势及存在的主要问题，谋划了下一步工作安排。市局党组成员、副局长胡孔龙出席会议并讲话。
      胡孔龙强调，总局及省局对加强办税服务厅窗口服务工作高度重视，多次强调各级税务机关务必扎实做好窗口服务工作，切实保障纳税人利益。各地一定要按照涂德忠局长的重要批示精神，一把手要靠前指挥，各部门要通力合作，以饱满的工作激情和扎实的工作作风，打通便民办税“最后一公里”。各部门一定要深刻认识到做好当前办税服务厅窗口服务工作的重要性和紧迫性，思想上要高度重视，行动上绝不能马虎。要及时把上级的工作要求和此次会议精神传达至每一位窗口服务相关人员，提振工作人员思想精神状态。
      胡孔龙要求，全市各级办税服务场所要立即围绕行政审批制度改革各项措施落实情况、纳税服务规范活页更新和落地情况、办税服务厅标准化建设情况、办税服务厅突发事件应急管理情况、“便民办税春风行动”的深入开展情况五项内容开展全面查漏补缺工作，逐条逐项深入细致查补，逐条逐项认真整改提升。确保行政审批事项“厅进厅出”，坚决制止“上取消下不取消”以及“明取消暗不取消”；确保纳税服务规范、“便民办税春风行动”、小微企业优惠政策宣传辅导、领导定期值班及办税服务厅应急管理等工作严格执行到位；确保办税服务厅服务设施齐全、环境整洁、秩序井然；确保窗口服务人员着装统一、文明礼貌、业务熟练、作风严谨，严格落实首问责任制。
      胡孔龙最后强调，各部门一定要明确职责、通力协作，绝不可麻痹大意、推诿扯皮。国务院、总局及省局就窗口服务工作情况将开展专项督察暗访活动，市、县两级税务机关要同步推进明察暗访，进一步查找出服务薄弱环节，弥补窗口服务短板。市局对明察暗访结果按绩效管理相关要求进行考核，对明察暗访发现问题的将严肃问责绝不姑息。
      市局货物和劳务税科、所得税科、纳税服务科、征收管理科、信息中心、大企业和国际税务管理科（江南集中区）负责人，各县、区局分管纳税服务工作局领导、纳税服务部门负责人等出席会议。

市局党组成员、副局长胡孔龙出席会议并讲话

会议现场