因上门取件慢消费者给差评 快递人员电话威胁：不删就找人教训你

取件慢，消费者给了差评，快递人员急了，由此引发一起纠纷。

近日，颍东公安分局幸福中路派出所接报警电话称，辖区一快递营业点发生纠纷。接警后，民警立即赶到现场，发现一辆黑色轿车横停在快递营业点门口，两男一女正激烈争吵。民警立即上前制止，并了解到，郑某4 月1 日给快递营业点负责人打电话让其上门取件，左等右等后又连续打了3 个电话仍无人去。郑某认为这个快递公司服务不热情，便在通话后的评价中随手点了个差评。

当晚郑某就接到了电话威胁，对方称如果不删除差评就要找人教训他，电话中还传来污言秽语。郑某火冒三丈，第二天早上便开车到快递营业点，把车堵在门前。

民警批评了快递营业点负责人，也批评了郑某。快递营业点负责人说：“ 客户一个差评，我们就要损失1000 块钱的绩效，我是心急才打电话给郑某希望删除差评，我的做法不对，现在向郑某道歉。”最终，快递营业点负责人免费给郑某寄了快件。