“双11”电商“亮剑” 合肥本土商家低调“接招”抢客源

本土商超低调促销

距离“双11 ”越来越近，线上已经一片“沸腾”，那么合肥的线下商超和实体店表现怎么样呢？

记者昨日走访了合肥百大、银泰、新地等购物中心看到，虽然有部分商超推出了“双11 ”的活动，但总体来看，跟网上铺天盖地的活动相比，线下表现颇为“淡定”。

一些商超负责人向记者透露，今年的“双11 ”他们是有促销活动的，但促销力度远没有网上那么“劲爆”和夺人眼球。“ 我们是以互动活动吸引市民，而不是靠价格战。”一家大型商场的负责人对记者说。昨天下午，记者在合肥市潜山路上的合肥百大店里看到，从一楼到五楼，都没有与“双11 ”有关的宣传标语。但是在六楼的百大家电，看到了与“双11 ”有关的活动：交50 元购物满2000 元送保暖冬被一床。

推互动活动抢客源

记者从合肥百大了解到，百大在“双11 ”期间确实有专门的活动，宣传语也与网购“针锋相对”：“ 网购有风险，代购、渠道不可信，高比例假货充斥着网络……来百大，全省异地同步退换货，给你购物无忧。”

而对于“双11 ”对实体店的冲击，合肥百大一位负责人表示，从往年“双11 ”期间的销售情况来看，网购冲击并不大，“ 刚开始的时候，对实体店还是有冲击的，但是很多实体店随后改变思路，也开始做互动活动，与电商打擂台。”该负责人表示，从前几年来看，“ 双11 ”期间也有不少消费者到店里咨询是不是有活动，去年销量也增长明显，“ 由此可见，‘ 双11 ’虽然对部分商品销售可能会有影响，但整体影响不大。”

而在合肥市南二环上的银泰城记者看到，店里已经打出了“中国购物节”的宣传标语。值得一提的是，这个活动是与天猫合作，相当于“双11”的线下延伸活动，但是银泰又加入了自身的特色元素。

□提醒

省工商局消保处：网购“血拼”要防范风险

本报讯省工商局消费者权益保护处提醒广大消费者，网购“血拼”的同时一定要看清各家的购物说明，防范网购风险。

促销让消费者得到实惠，但也有不良商家以次充好，抛售库存或滞销商品，甚至是假冒伪劣商品。对此，省工商局消费者权益保护处相关工作人员提醒，市民在网购前一定要仔细查看商品的技术参数和相关说明、购买评价，不要被图片、价格蒙蔽，同样商品最好能多关注几家网店，货比三家。

此外，新消法规定部分网购商品可以“七天无理由退货”。 市民在网购时要仔细查看网页内容，看清“购买”规则，并查看所购店铺参加活动商品是否可以调换、是否可以七天无理由退货、是否延期发货等。

同时，消费者也要与商家约定好相关运费、快递公司、是否进行保价等细节内容，并及时索要购物凭证，对聊天内容进行截图保存，纠纷时用以维权。贵重物品收件时一定要先验货后签收，以防损失。此外，消保处将加强12315消费者投诉举报热线的值守，加大调处力度。消费者查验货物时出现质量问题，一定要及时维权。

本组稿件由本报记者陈丽卿王天昊张大为采写

编辑：何薇