庐江县着力提升党员干部联系服务群众水平

　　今年以来，庐江县围绕解决联系服务基层群众“最后一公里”问题的要求，不断完善贴近基层、贴近群众的服务机制，着力提升党员干部联系服务群众工作的质量和水平，取得了良好效果。

　　庐江县坚持党员领导干部带头联系服务群众制度，广泛开展党员领导干部带头住村蹲点调研。庐江县要求县干每月带案下访不少于2次、轮流到信访局与群众“面对面”接访等，加强与基层党员群众的联系。扎实推进县直单位与基层党组织结对共建、县直单位与城乡基层“四联四定”工作，96个县直单位已结对联系204个村（社区）和96个非公企业，组建72个“部联村”、“企联村”、“村联村”型联合党组织，开展各类共建活动1400余场，帮助解决实际问题逾万件。开展在职党员注册进社区志愿服务活动，2491名在职党员结合个人实际，认领工作岗位，利用空闲时间为社区老人、儿童等需要帮助人群提供志愿服务，加强党员干部与基层群众的直接联系。

　　同时，庐江县进一步加强以县、镇便民服务中心（大厅）和村（社区）为民服务代办点为重点的综合服务平台建设，完善为民服务全程代理机制。在全县33个窗口单位、80余名窗口服务人员中深入开展“亮身份、亮承诺、亮标准，比技能、比业绩、比作风，自评、群众评、领导评”相结合的“三亮三比三评”活动，着力解决当前窗口中存在的“庸、懒、散、奢、浮”，行政审批中的效率低，行政“不作为、乱作为、慢作为”等问题，不断提升服务水平和办事效率。对于群众普遍反映、较难解决的问题，采取领导牵头、专项督办、现场办公等方式，集中加以解决。

　　此外，庐江县还完善服务承诺践诺机制。建立健全“双诺双争”制度，每年年初组织基层党组织和党员分别开展先锋承诺。坚持建立机关干部“民情档案”、村党组织书记“实绩档案”、党员“先锋档案”等制度，全程记录党员干部为民服务情况；每月10日前各基层党组织定期召开履诺情况汇报会、党员干部述职评议会、服务群众工作交流会等，接受群众考核和评议，考评结果纳入单位和个人年终总体评价，对承诺完成较差、评议不合格的党员进行批评教育直至组织处理；联合组织、纪检等部门加强对为民服务践诺情况的督促检查，确保服务承诺落到实处。