定远县永康镇计生办不断提高“四证办理”效率

      自今年一月份新的二孩政策放开以后，响应生育政策的群众越来越多，定远县永康镇前来办理《一孩生殖保健服务证》、《二孩生殖保健服务证》、《流动人口婚育证明》、《独生子女父母光荣证》“四证”的夫妇络绎不绝。

      为进一步提高四证办理的效率，加强对来办理证件群众的服务水平，让每一位群众都得到内心的满意。该镇认真组织办证人员，强化业务知识学习，提高办证服务水平加大对办证工作人员的管理力度。每天早上班晚下班，当天能办结的证件当天办，加班加点办，争取当日事不过夜，确实不能办理证件不齐全的，要细致耐心地和群众讲清楚不能办理的原因，约好下一次来办理时间和所带证件材料，办结好的证件要及时通知到本人领取，不搞方便代领，以防证件丢失，尽量保证他们不跑冤枉路，不耽误办理时间，早日拿到证件。不断提高对办证人员的服务意识，微笑服务，文明待人，不讲粗话、气话，创造和谐的办证环境，让每一位来办证的群众都能满意而归。

（ 来源：定远县永康镇信息站  作者：宋德彬 ）