临泉县殡仪馆“三声三心、三个一个样、五个一”服务群众

      为进一步提高群众对殡葬工作的满意度，临泉县殡仪馆秉承“丧户至上、服务第一”的殡葬服务宗旨，努力提升服务质量，树立了民政窗口良好形象。

    殡仪馆多项举措，开展了“三声三心、三个一个样、五个一”等服务群众活动。“三声”即：来有应声、问有答声，走有送声；“三心”即： 热心诚心耐心；“五个一”即：说好每一句话，接好每一个电话，办好每一件事，接待好每一个服务对象，干好每一天的工作；“三个一个样”即：生人熟人一个样，人多人少一个样，领导群众一个样。

    此外，临泉县殡仪馆还认真执行国家惠民政策，为五保户、艾滋病人、特困户等特殊人群实行免费火化。2015年共免费火化470具，减免费用432100元。

    临泉县殡仪馆贴心的服务赢得了广大群众的普遍赞誉，全县火化率明显提高，促进了殡葬行风建设，有力地推动了全县殡葬工作的健康发展。