六安市霍山县市场监管局强化格式条款合同专项整治

　　为营造公平诚信的市场秩序，六安市霍山县市场监管局根据上级部署积极开展利用合同格式条款侵害消费者权益违法行为专项整治行动，切实维护消费者权益。

　　一是强化执法监管。广泛收集整理旅游、银行、电信、房地产、商场超市、星级饭店、农资等重点行业不同种类的合同文本，认真检查不公平合同格式条款。加强对店堂广告、户外广告、宣传单等格式条款合同的检查，重点查看是否有霸王条款、是否有排除消费者解释权的条款，是否有利用合同格式条款侵害消费者权益的行为。针对群众反映强烈、百姓关注度高、侵权较严重的重点条款，集中采取行动，查办一批公众反映强烈的合同格式条款案件。

　　二是坚持查导结合。坚持查处与引导相结合、处罚与教育相结合，通过行政约谈、责令改正等，加强对金融、电信、供水、供电、供气、旅游、房地产、房屋中介、装饰装修、物业服务、美容美发等行业的合同格式条款监管，设立监管台帐。深入相关行业企业认真检查并指导企业积极做好合同格式条款备案工作，通过建立局所联审机制，协同审查企业制定或使用的格式条款，发现需修改的条款，及时提出行政指导建议。

　　三是加强普法宣传。利用报刊杂志、门户网站、广播电视等媒介，以及举行现场会、座谈会和开辟网站专栏等方式，宣传合同格式条款相关法律法规和整治工作成果，提高广大经营者的自律意识和广大消费者的维权意识。在政府网站等大众媒体上通过开展“霸王条款”点评、普法宣传等方式，鼓励消费者申诉举报，积极维护自身合法权益。同时，联合新闻媒体，公开曝光典型案件，发挥警示作用，扩大执法效果。