全椒县司法局四项措施加强医患纠纷预防和处置

一是 实现了政府职能部门、调解组织和医疗机构的无缝衔接，司法局在抓好调解窗口建设的同时，做好县医调委与医疗机构、卫生部门间的联系衔接，与法院的诉调对接及司法确认，与公安部门的联动处置等各类工作机制建设，确保医患纠纷人民调解工作的连续性和稳定性。 二是 县财政局将县医调委日常工作经费和调解员的聘用经费纳入县财政年度预算。注重调解员队伍建设，从政治、业务、专业和技能等方面对受聘人员进行全面考察后择优录用。目前，医调委共有专职人民调解员4人，其中法学、医学专家3人，具有律师资格1人。建立了66余人的临床医学专家库，供当事人选择。 三是 建立健全调解登记、责任评定、档案管理等各项制度，完善调解工作流程，并将调解工作的任务、原则、纠纷当事人权利义务及人民调解员回避制度等上墙公示。开通全椒普法网，实现在线咨询和受理，方便了与医患双方的联系沟通。 四是 医疗调解纠纷委员会成立以来，采取说服、教育、疏导等方式，依法规范调解医患纠纷，促使医患双方消除隔阂，有效地化解了一批矛盾纠纷，避免了矛盾纠纷激化，保护了患者、医疗机构及其医务人员的合法权益。

据统计，2016年度县医调委累计受案17件，其中死亡案件9件，结案15件，诉求金额239万元，支付协议金额90.23万元。未发生一起医患纠纷激化事件。

（全椒县司法局）