凤台县交管大队车管所启用排队叫号系统 方便群众

16.07.2014  20:12

  为了更进一步提高车管所服务质量,加大打击“黄牛”的力度,更好的推进“一窗式”服务,凤台县公安局交管大队车管所在大队的大力支持下,不断推行便民利民新举措,从7月14日起办事大厅启用了排队叫号系统,一方面改变了原有业务大厅因业务量大造成秩序混乱,另一方面也为打击“黄牛”提供了可靠保障。

  该大队车管所在服务大厅设立了七个窗口,除一个收费窗口,六个业务受理窗口,业务窗口受理后,资料内部传递,来办理业务的群众只需在休息区坐等几分钟便能领到自己办结的手续。

  同时车管所加大队伍管理,严格要求业务窗口工作人员统一着装,女工作人员统一发髻、发饰,男工作人员不准留长发,做到精神焕发,办公桌面卫生整洁,语言规范、文明用语、笑脸相迎,热情服务。

  自从排队叫号系统投入使用后,该所服务大厅办事秩序明显改观,受到了前来办事群众的一致好评。