旌德县三溪镇“五通”工作法增进干群互信

　　在党的群众路线教育实践活动中，旌德县三溪镇持续深化“进百家门、解千家忧，暖万人心”活动，推行“干群信息互通、惠民政策联通、干群感情融通、为民服务直通、群众信访畅通”的“五通群众”工作法，以实际行动赢得群众信任，促进社会和谐稳定。

　　该镇通过党员干部群众座谈会、走访入户、摸排实情、问卷调查等方式，了解群众所思所想所急所盼。他们在记录“民情日记”、建立“民情档案”的基础上，印制民情联系卡，做到一户一卡，方便干群对接；建立“群众接待室”，多渠道增进干部与群众的沟通交流；严格落实村党务、村务公开，让干部工作接受群众监督。

　　该镇还推动惠民政策联通，全面梳理汇总各项惠农惠民政策，督促联户干部掌握惠民政策内容，并坚持面对面发放惠农补助资金。该镇要求各级各部门干部带着真情联村联户，从小处着眼，从细微处入手，逐级解决基层发展和群众反映的热难点问题。该镇实行乡镇、站所联村干部与联系群众面对面、手牵手服务,实行“首问负责、单位连责、转交督办、集中会商、公开办理”工作机制，有效杜绝对群众反映的问题重“记”轻“办”现象。同时，设立村组便民服务室，由村组干部、党员干部全程代办新农合、新农保、费用缴纳等常规性事务。他们还将所有生活困难户和信访户确定为重点联系对象，实行“包户代访”。对受理的信访事项，实行包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置的责任追究制，全程参与案件的调查、协调和处理，直至“案结事了”。

（ 来源：安徽日报    作者：张敬波 ）