马鞍山市博物馆创新文化服务机制 着力增强公共服务能力

近年来，马鞍山市博物馆不断创新服务机制，改进服务方式，拓展服务领域，着力把公共文化服务工作提高到一个新的水平。

一是推进全民参与公共文化服务机制，充分发挥博物馆社会教育职能，鼓励社会人士和在校学生共同参与博物馆的管理和服务工作，努力从“旁观者”变成“参与者”，使其真正成为公共文化的建设主体和服务主体。建立博物馆理事会制度，吸纳多名社会知名人士共同参与博物馆的管理和建设，全年培训100余名大中小学生成为博物馆义务讲解员。

二是开展流动博物馆服务，运用丰富的馆藏文物资源，制定贴近群众日常需求的文博知识展板，通过流动服务、特色服务新方式，把公共文化向偏远山区、部队军营延伸，把公共文化向农民工、老年人、少年儿童和残疾人等特殊群体配送，推动公共文化服务供给与群众文化需求有效对接，努力打通公共文化服务的“最后一公里”，全年流动服务12次，服务群众20000多人次，行程1000余公里。

三是探索数字化服务方式，充分利用微博、微信、网站等新媒体平台，及时发布博物馆公众信息，将藏品辅以图文介绍、语音解说、视频延展等呈现方式进行展示推送，目前网站各类藏品信息资源近1TB，为公众提供搜索和阅读数字信息资源服务，让群众零距离、无障碍地享受现代公共文化服务。