今年,南陵县首次被国家卫生计生委纳入全国流动人口动态监测县,县人口计生委和样本点许镇镇高度重视,统筹安排,精心组织,采取“一二三四”工作法,确保动态监测工作按时按量完成。
建立“一支”调查队伍: 动态监测工作的顺利、有效开展,关键是要建立一支素质高、能力强、业务精、善于沟通的调查员队伍,许镇镇在全镇计生系统内择优选调了调查员,强有力的队伍建设为监测工作的开展提供了基础保障。
组织“两次”业务培训: 良好的培训有助于调查员全面了解监测工作,把握调查口径和快速投入工作,南陵县积极组织调查员参加了全市的培训会。在此基础上,为把流动人口动态监测工作各项内容弄懂吃透,尤其是调查问卷的填写,县、镇指导员与调查员多次交流,通过“开小灶”的方式加强培训指导。
进行“三场”模拟调查: 动态监测工作光学、光看还不够,关键是要经过实践,灵活运用,要按照流动对象的个体情况准确调查。该县组织调查员共进行了三场实战模拟,从“学”到“行”的实践,有助于调查员真正进入工作岗位。
注重“四点”工作细节: 一是注重自身形象,调查员面对面的与流动对象交流,代表着党委、政府的形象,要体现出为民、亲切、服务的态度,注意礼貌、周到、微笑、谨慎;二是注重保密隐私,对于流动对象的个人隐私,无条件的予以保密;三是注重做好协调,要设身处地的为流动对象考虑,积极与其沟通、协调,预约好入户时间,携带小礼品主动上门开展调查;四是注重听取意见,调查问卷之外的声音要注意倾听、多记录,对现场能解决或答复的必须现场解决,对于现场不能解决的问题及时上报协调解决,对群众提出的需求和意见做到立行立改。
“一二三四”工作法实践后,南陵县按时圆满完成了40户流动人口的调查问卷回收、问卷审核和数据上报等动态监测工作。同时,通过动态监测工作,进一步掌握了流动人口对基本公共服务的基本需求,为提高流动人口计划生育服务管理水平起到了促进作用。(王勇 朱健)