哈罗单车免押骑惠及安徽10城 “信用出行”成押金乱象“良方”
合肥 热线讯 共享出行界的“黑马”哈罗单车日前以“全国信用免押的大招”惠及安徽多座城市。
3月21日,哈罗单车方面对外表示,随着全国信用免押政策的发布和实施,意味着安徽目前已有哈罗单车进驻的10座城市均迈入“凭借信用免押出行”的新时代。此外,新亮相的哈罗电踏车也已选择合肥作为全国首个电踏车免押骑行试点城市,共享出行的新型模式正渐趋完善并丰富。
信用达标 皖十城共享单车免押骑
近期,哈罗单车宣布施行以“全面消灭押金”为终极目标的“全国免押战略”,凡是芝麻信用分达到650分及以上的用户,均可享受支付宝扫码免押金骑行的优惠,此举也使得安徽目前已有哈罗单车进驻了10座城市的用户皆可享受“信用达标免押骑行”优惠政策。
“此外,针对信用分暂不“达标”的用户,哈罗单车还将推出免押购卡‘9元包30天用车’的选项,用户可通过购买‘包月免押骑行卡’的方式享受免押金和不再额外付费的骑行服务。”
直面痛点 免押金已成行业大趋势
合肥市工商局发布分析报告显示,2017年度,该局共受理共享单车投诉举报咨询8885件,押金难退是投诉举报的主体内容。
押金问题不仅成为消费者最为闹心的痛点,亦引起了政府部门的重视。业内人士认为,从央视315晚会上“不退押金等同于公开抢劫”的消费者群起愤之,到中央至省、市各级政府主管部门“鼓励采用免押金方式,明确押金专款专用且接受主管部门监管”的政策收紧,再到行业内哈罗单车“全国免押金”的主动率先而为,共享单车行业的免押金正成为各方呼吁和助推下的大势所趋。
得道多助 “押金消灭战”的先发红利
押金沉淀,素来被认为是共享单车企业现阶段的利益核心所在,而“免押金”推行后,企业得失几何?
“在一个良好的信用体系里,人们都十分珍视自己的信誉,违约率反而大大下降。”哈罗单车COO韩美表示,通过信用惩戒机制,还能更好地引导用户文明使用单车,塑造和提升共享单车品牌形象的同时,也会适当降低运维成本,“免押金就是开源+节流的催生剂!”
“市场数据可以直观地印证免押的红利优势。”据了解,自哈罗单车3月13日宣布全国免押后,其整体数据已经明显上升,用户数上涨了70%,日订单则涨了50%。哈罗单车安徽负责人赵业舟也透露,自去年12月15日进驻合肥以来,该共享单车品牌只历经不足三个月的时间,目前注册用户数就已突破160万人次大关,“其中,在合肥享受支付宝芝麻信用免押骑行的用户已占总用户数的90%以上,位居全国前列,除了产品自身的优良体验外,免押金堪称重要功臣”。
哈罗率先开启的全国免押金在帮助行业建立健康商业模式的同时,很可能带动全行业加速洗牌,从而成为行业格局变化的催化剂。