十佳理财经理谢超：以诚信创造佳绩

　　 据《安徽邮政报》报道　 只有自己诚心待人，别人才有可能对自己以诚相待。谢超自2006年从部队退伍来到明光市邮政局，一直用实实在在的行动，对待同事、对待客户，真诚付出也让他收获了职业上的成功。
　　 谢超来到邮局成为一名普通的储蓄营业员，已有八年时光。这期间，邮政金融业务发展日新月异，业务品种越来越多，从以前的单纯化储蓄业务，到后来的保险、基金、理财、汇兑等多样化业务的逐步开展，对金融从业人员的文化素质、学习能力和业务办理水平都较以前有了更高的要求，他深知自己的文化水平亟待提高。他利用客户办理业务的间隙和业余时间，反复的练习操作，直到把业务练熟，练透。都说勤能补拙，功夫不负有心人，在2012年的滁州邮政代理金融大练兵比武活动中，获得了全市汇兑操作的第二名的优良成绩，在明光局开展的各项业务练兵活动中也屡摘桂冠，成为明光局各项金融业务办理的标兵。邮政开设代理保险业务后，他又成为第一批拿到保险代理证的人员，现在他又积极的报考基金和银行从业资格证考试。
　　 为了适应日益激烈的金融市场竞争以及利率市场化改革的新形势，全面提升邮政代理金融管理水平和经营能力， 2013年5月，明光各邮政支局按照上级统一部署要求，网点经营实行3+1+1模式，设置专业理财经理一职，由于学习能力较强，业务办理水平较高，客户沟通能力突出，他又一次踏入了一个陌生的领域，从零开始学习新的业务，并迅速掌握了新型金融理财产品的内容。记得财富债券业务刚推出的时候，客户对该产品知识知之甚少，极少有客户购买日日升、月月升这些开放式理财，也很少有人买封闭式理财，这引起了他的重视，于是他在熟练掌握封闭式理财的操作和业务各种情况后，尝试性的对五万以上的大客户进行现场宣传，但效果并不是太好，部分客户表示在别的银行也看见过，有的干脆表示没听说过，这让他开始反思自己的宣传策略和工作思路。去年的10月的一天，他带着宣传来的三个大客户前去中行取款，途中客户闲谈中无意提及曾在中行购买了35天理财，收益比活期要高出很多。到达中行大厅后，客户前去办理取款，他便在大厅仔细观察研究中行短期理财的宣传情况和相关规定，心里有了大概的印象。事后，他跑遍了明光所有发售理财产品的商业银行，发现别的银行的利息有的不如邮政高，有的虽然比邮政高，但募集期的时间太长，细算一下其实是一样的，于是他打起了客管系统的主意，起初利用该系统筛选出5万以上的大客户进行电话邀约，或是直接上门走访的方式进行宣传，在宣传的过程中，他运用了数字化的对比方式告诉客户存理财一年的收益比定期的收益要高出多少，不同档次的收益又高出多少，这样直观的介绍吸引了很多客户前来购买尝试，有一次一个客户前来他网点购买理财，问了他一句：“我想买短期理财，由于我比较忙，在到期后你能通知我吗？”“可以的，没问题”，他当即答应下来，但这名客户说以前他在建行买理财的时候，那里的工作人员也说可以，但时间一长就不了了之了，“不会的，你所托于我，我诚信对你。”从此他的手中多了一个小本，所有有这类要求及其它特殊要求的客户都记录在他的小本子里面，只要在他的网点购买理财的客户他都一个不少的提供到期通知，随着理财客户的越来越多，他也成为滁州第一个把理财客户制作成表格样式进行管理和后续服务的理财经理。
　　 四马路支局近两年来有很多征地款客户，这些客户都是拆迁户，大多以务农为生，对金融知识更是了解甚少。针对这部分客户源的争夺主要就集中体现在金融理财区域，如何留住客户，谢超有自己独到的见解，就是诚信对待客户，让客户的钱能最大化增值。他给这些村民开设理财沙龙，让他们了解理财的真正含义。为了让他们相信邮政理财品牌，他建议这些村民先拿出一小部分存一个35天的短期理财试用，这种短期理财收益要比活期高七至八倍。这些村民在做了一期理财看到他们的收益真像宣传时说的一样，就更加相信邮政的理财，最后这个村庄90%以上的村民都在支局购买了理财产品，很多成为邮政的理财大户，谢超也成为度明光局的理财销售之星。 （胡军）