芜湖市工商局连续16年荣获“十佳服务窗口”

　　近日，芜湖市政务服务中心表彰了“十佳窗口”单位，工商窗口再次获得“十佳服务窗口”荣誉称号，并连续5年处于十佳服务窗口榜首，也是所有窗口单位中唯一一个连续16年获得红旗窗口的单位。2015年度还被省政务服务中心表彰为“全省最佳服务窗口”，也是市区政务服务窗口的唯一一家。

　　近年来，该局采取了一系列有效措施，大力推进商事制度改革，擦亮服务窗口。一是树立浓厚创先争优氛围。窗口倡导比实干、比口碑、争一流的风气，营造健康、积极、向上、和谐的工作氛围，涌现出一批先进人物典型；二是建立完善规范规章制度。建立完善了一次性告知制、首问负责制等制度，让每一个办事群众不重复跑路，不跑冤枉路，匆忙而来，满意而归；三是积极探索登记制度改革。积极探索并实施“一照三号、一照一码”、“先照后证”等注册便利化措施，积极试行全程电子化登记，充分释放了改革红利；四是塑造优质服务窗口形象。践行延时服务、预约服务、引导服务、微笑服务等服务措施，同时，开通绿色通道，提升服务效率、确保服务质量，树立了工商窗口良好形象。