安徽启动新医改第一周：合肥大医院门诊量下降5%

　　4月1日，我省城市公立三级医院改革启动，取消药品加成、“限时限号”已过去一周，各医院的就诊情况有没有发生变化？记者昨日从省城各医院了解到，各家的门诊量总体略有下降，下降幅度约5%。病人看病习惯也在悄悄发生变化，“错峰”就诊，同时医院的普通号开始增加。不过，预约挂号使用率却并不高，这种方式还需要被更多人接受和尝试。

　　 就医小窍门

　　1.因为专家资源少，患者多，往往会出现一号难求的状况。患者要学会聪明就医，根据自己的状况选择就诊的医院，没必要一窝蜂都往人最多的大医院挤，一门心思都要找专家。充分利用网上、电话预约等渠道。

　　2.如果不是急病，建议在医院相对不拥挤的时段就医，从而避开就诊高峰时段(一般上午9点至10点看病的人最多，每逢周一或长假后第一天患者也最多)。

　　3.如果是外地就诊的患者，很多检查都没做，这个时候如果挂不上专家号，你可以挂一个同专科的普通大夫号，把这些单子都开了，把检查都做了，你再同时约下个星期的专家号，等结果出来，再找专家看。复查的患者也适用此方法。

　　4.预约挂号后，就诊当天须按预约时间提前到医院取号，过时作废。

　　 数据

　　几家大医院门诊量均略降

　　医改新政实施后，省城的几家大型综合性医院的门诊量也有相应的变化，降幅在5%左右，总体较为平稳。

　　安医大一附院的日门诊量在这7天中也略有波动。“可能是受清明假期影响，这几天有升有降，但总体还是平稳的。”该院相关工作人员说，原本绩溪路门诊、长江路门诊和科教大楼门诊每日门诊总量达到1.1万人次，现在的确降了一些。

　　安医大二附院的门诊量也出现了明显变化。记者从该院获悉，从4月1日至昨日下午，该院门诊量为22650人次，平均每天3235人次左右。“今年3月份日均门诊量是3442人次，医改后略降了一些。”

　　省立医院门诊部主任吴向辉介绍，医改前，该院每日门诊量大约是8000人次，实行了“限时限号”政策后，门诊量略有小幅下降，大约比医改前降了5%-6%，总体比较平稳。

　　“省儿童医院在近一周门诊量也下降了，降幅在5%左右。”省儿童医院相关负责人介绍，由于限时限号的影响，门诊量降低，但急诊量却有增加。特别是下午门诊量同比增长很多，出现了明显的错峰就诊。

　　 变化

　　挂普通号的患者比以前多了

　　“医改之后，我们发现了一个很有趣的事情，就是挂普通号的患者比以前多了。”安徽省儿童医院相关负责人说。据他分析，这或与专家门诊诊查费上调有关。“医改前，普通号3元，专家号5元，患儿家长都冲着专家号去；但现在专家号涨价了，一些生小病的患儿家长就会选择挂普通号。”

　　此外，以往该院一到下午，门诊大厅就显得有些冷清，上午则人山人海。医改之后，不少患儿家长错开就诊高峰期，预约下午就诊，不但缓解了医生的压力，大人、孩子也都轻松。

　　 体验

　　现场挂号难，网上预约方便

　　昨天早上10点多，姜女士匆匆来到安医大二附院外科导诊台，“挂一个乳腺外科专家号。”护士查询了电脑后，非常遗憾地告诉她，“上午的专家号已经挂满了。”“能不能加一个号，我大老远赶来也不容易。”护士无奈地摇摇头，“真的加不了。”

　　昨天上午，在安医大二附院就遇到几位直接来医院挂号而没看上病的患者。“从去年四季度开始，我院预约挂号率就达到50%左右了。”安医大二附院副院长杨琍琦说，像妇产科、口腔科等科室的预约挂号率甚至达到70%。其中很多是复诊的患者，提前预约后，只要按照预约时间到医院即可。

　　记者在安医大二附院的支付宝预约平台上看到，除了妇产科、儿科的号源最紧张外，其他科室都可以顺利预约到今后几天的号源。

　　在省立医院的网络预约平台，记者发现，昨日下午的部分科室，都还有不少剩余号源，除了像血液科、普外科等少数知名专家号已预约完外，其余门诊号源均有剩余，其中不少科室当天都还有剩余号源。安医大一附院工作人员说：“只有30%患者是提前预约的，这其中也是以年轻患者居多。”

　　安医大一附院相关负责人介绍，目前医院推广预约就诊，最大的困难是如何改变病人的就诊习惯。他曾随机对在医院里就诊的病人进行过问卷调查，大约有五成多的病人选择了预约方式，而不预约的人群也占了接近五成，这个比例仍然挺高。在不预约的这些人中，三成多的人竟然不知道医院可以预约就诊，两成多的人则认为“更习惯排队”，还有一成多的患者因为不懂操作而放弃预约。