芜湖市镜湖区多措并举服务外来少数民族流动人口

近年来，芜湖市镜湖区多措并举在服务外来少数民族流动人口工作上取得实效。

一是以社区信息平台为民服务。依托辖区内各社区“以房找户、以户找人“的信息化建设，通过为期一年多来的实践，各社区网格员将每户的人、物、事等全部纳入网格管理，以人的管理服务为基础，实行网格内全人员、全地域、全事务提供便捷高效管理服务。

二是了解掌握少数民族基本情况。要求各个公共服务中心对辖区内常住及流动少数民族人员进行调查摸底，建立了详细的台帐，做到“一人一档”或“一户一档”，摸清少数民族同胞的基本情况和生活习惯、风俗习惯，为做好有针对性的服务打下坚实的基础；通过网格化管理，对少数民族家庭信息实行电子化管理，一站通系统的录入、修改和查询，实现少数民族居民信息的动态管理。

三是结合工作实际，探索新机制。各公共服务中心中心及其所属社区分别建立了少数民族工作联络组，落实人员负责民族工作，配备了工作协调员，确保民族工作的开展；按照人员流动变化情况，坚持每年对本地区少数民族群众情况进行调查摸底，建立了较为完整的少数民族人员基本情况台帐，为做好这项工作打下了基础。

四是因地制宜，创立特色新平台。结合各中心、社区各自的情况，打造各具特色的服务平台。镜湖新城公共服务中心海南渡社区在绿地6号地块小区建成一道少数民族文化长廊，在长廊的亭院柱上，荟萃了56个民族的文化风情图;赭山公共服务中心周家山社区联合新联造船公司，优先对外来务工人员中的少数民族务工骨干进行技能培训。社区“一站式”为民服务中心还设立了少数民族务工人员就业信息咨询窗口，收集辖区内外的企事业单位招聘和用工信息，及时在社区宣传公告栏上发布信息，让下岗的少数民族居民能够了解就业信息。

五是各部门联动，促进民族团结。区民宗、市容等相关部门主动协调沟通，邀请流动少数民族代表共计10人体验区市容局举办的“你我携手共建美好家园”市容开放日活动，通过角色换位，流动少数民族代表与市容工作人员之间有了进一步的交流、互动和体验，增加了解、拉近了距离、加深了感情。