颍东区口孜镇多举措助推办理计生四证，切实提高群众满意度

      为真正做到服务群众，提高群众满意度，颍东区口孜镇采取多项措施助推计生四证办理，提高全镇群众对计划生育工作的满意度。

      加强培训。为了提高办证人员的理论与办事能力，口孜镇计生办利用每月的计生例会定期对业务人员进行业务培训，巩固办证人员的办证理论知识。

      一次性告知。对于前来办证的人员，一次性告知其所需材料及注意事项，减少群众往返的次数。

      设立温情服务电话。口孜镇在各村（居）专门设立了一部计生温情咨询电话，接受群众关于计生四证办理方面等问题的咨询。

      热情服务。对前来办事的群众，倒上一杯热茶，用自己的热情服务融化办事人员的心，让其感受到计生工作人员的温暖。

（ 来源：颍东区口孜镇信息站  作者：李亮 ）