创业者有了网上“服务超市”

10月19日，“双创周”主会场——中关村国家自主创新示范区展示中心，随着国务院总理李克强触摸启动屏，中关村创新创业服务平台“网上会客厅”首发上线。

“融合了政策、技术、人才、金融、知识产权等208个服务机构的1264项服务，该平台是我国首个全要素创新创业融合云服务平台。就像‘服务超市’一样，搭建起一个个‘货架’，让创业者和企业去选择‘商品’——创新创业服务。”神州数码智慧城市中关村创新创业服务平台项目负责人王润德说。

“很多创业者会有这样的苦恼，注册公司，不知应该准备哪些资料，不知要跑多少个窗口才能成功。”天使汇CEO兰宁羽说，“创业者登录中关村创新创业服务平台，在‘注册’模块中选择服务机构、在线填写公司注册信息、选择意向工商局，就能轻松完成”。

兰宁羽告诉记者，在平台已接入的208家创业服务机构中，天使汇等96家创业机构以“创业服务站”形式加盟。“注册”只是该平台8项创业服务中的一项。王润德告诉记者，平台按照创业的8个阶段，提供找人、研发、注册、找地、天使、市场、创投和政策8大类创业主题服务。

“该平台采用先进的大数据和云计算技术，底层是大数据资源中心，中间是弹性灵活的平台层，应用层则可以根据客户体验不断优化。用户可以采用网页和移动终端便捷登录。”王润德说，“创业者只需以法人身份注册登录唯一身份账号，即可享受‘零成本、管家式’的定制化创业服务”。

“未来，平台将基于大数据技术逐步实现服务的主动推送——根据创业者线上行为的大数据分析，推送创业发展下一步可能需要的资源、服务和政策指南。”中关村管委会经济分析处处长孙双琴说。

“平台就像‘服务超市’，搭建起了‘货架’。上面的‘产品’，是在开放平台的环境下，依托市场化的准入、评价和退出机制，政务资源、社会资源、市场资源多方参与共同打造的，并且不断汇聚、更新、迭代。”王润德说。

“这些服务项目中，早期服务基本上是免费的，后期增值服务收费。”王润德说，“平台提供24小时在线贴身服务，旨在打造一条‘政、产、学、研、金、介、用、数’的全产业生态链。”

“今年5月，李克强总理考察中关村创业大街创业会客厅，对其为小微企业和创业者提供法律、金融、人力资源、知识产权、创业场所等便捷优惠服务表示赞许。‘网上会客厅’是创业会客厅的网上升级版。它不同于传统的政府网站，是按‘政府引导、企业建设、市场化运营’模式，由中关村管委会组织建设，神州数码公司投资实施，联合众多服务机构共同打造。”孙双琴说。

“平台的接口对外开放，服务机构都可接入。”孙双琴说，“服务机构的接入，遵循市场化和开放性原则。对这些服务机构和服务内容的评价，不是政府说了算，而是创业企业和创业者说了算，优胜劣汰。做得不好的服务机构和服务内容将从平台退出。”