分路口镇强化“三中心”,切实提高服务水平

15.06.2014  12:32

  为进一步方便群众办事,提高政府服务水平和工作效率,认真践行党的群众路线。分路口镇积极采取措施,从全局出发,合理调整办公格局,于政务中心一楼建立“三中心”,强化硬件,切实履行自身职责,牢固树立为民服务意识。

  一是建立综治维稳信访中心。以综治办为主体,抽调5名工作人员,严格值班制度,实行常态化办公,做到24小时服务前来上访群众;强化硬件基础,提供良好的工作环境,设置信访制度上墙牌,方便群众了解相关事项;充实软件,准时填写来电来访登记簿、党政领导接访表、值班日志、交办单,及时将回复转交上访群众。

  二是成立人民调解中心。以司法所为主体,建立人民调解中心,解决群众矛盾纠纷,发挥调解作用;充实人员力量,从社会上聘请2名专职调解员,提高调解水平,更好的为群众办事。

  三是完善便民服务大厅。将财政分局、国土中心所以及负责新农保、新农合、“三资”管理等业务人员迁入服务大厅,统一办公,规范行为,方便群众办理业务,咨询信息;合理调整人员分工,负责办理社保工作人员兼任民政联络员,协助民政事务,整合优势,进一步提高办事效率,发挥便民作用。

  ( 刘然 )