高新分局治安大队:民意主导警务获“点赞”
09.12.2014 19:47
本文来源: 公安局
■“四个一”服务
印制一张办事指南，让群众少些疑问。合肥市公安局高新分局治安大队把户口变更、补登、补录、公民出入境等办理流程、办理时限以及所需材料，制成一张张办事指南，摆在窗口，让群众一看便知、一目了然。
推行一套服务措施，让群众少些麻烦。治安大队民警坚持上门服务、预约服务、承诺服务以及一次性告知、一次性办结等便民利民服务举措，简化窗口审批程序，减少中间环节，缩短办事时限，提高办事效率和服务质量。
坚持一张笑脸相迎，让群众少些抱怨。微笑迎送，微笑问答，微笑解释，微笑提示，对群众咨询的问题和受理的事项，不厌其烦，不推不拖，真诚接待。
■“多样化”走访
为把枯燥的警民恳谈会转化成有效的民意收集箱和防范宣教大讲堂，该分局治安部门采取“错时走访”的亲民恳谈模式，白天居民不在家，社区民警就利用下午4时至晚上10时上门。
会议室座谈，群众听不进去，民警就采取“亲临体验、现场观摩”的社区学访形式，带领各社区物业代表走进光华学校、绿城桂花园小区等安全防范工作扎实的单位进行观摩、学习，民警现场讲解培训、现场查找安防漏洞。针对走访发现的问题，治安大队要求民警逐条研究制定解决方案、落实整改措施，并带着方案和时限回访反馈，给群众一个满意答复。
■精准打击犯罪
小区里安不安全，案件多不多是群众评价公安工作的主要方面。为全面压降可防性案件的发生，治安大队对案件每周进行通报、每月进行分析，根据研判结果，把合家福广场、兴园小区、梦园小区、大蜀山周边等作为重点。
合肥高新区合家福广场电动车偷盗严重，治安大队就协调扩大停车区域，派人专门看管，小区内案件高发，治安大队将开展高发案小区挂牌整治。同时谋划治安联防勤务机制，抽调80名联防队员实行集中管理，专职负责巡逻蹲守和日常备勤。
本文来源: 公安局
09.12.2014 19:47
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