芜湖出台院前急救管理规范 急救人不得收受红包
120,这个号码就意味着争分夺秒。而急救站点应该具有哪些“标配”?急救人员应当具备怎样的资质?转送救治应该听谁的?等等问题,缺乏规范。现在,芜湖市出台院前急救管理规范,首次对从信息调度、现场急救、站点管理的各项规定逐一明确,在提升全市日常急救服务水平和突发事件应急处置能力上迈出实质性一步。
规范对“院前急救”定义为,由市急救中心和网络医院按照统一指挥调度,在患者送达医疗机构前开展的现场抢救、转送途中紧急救治、急救监护等医疗活动。由市急救中心承担城区日常院前急救调度及重大突发公共卫生事件医疗救援的统一调度指挥;各急救站点承担院前医疗救治、转送和突发公共卫生事件伤病员的现场急救和转送。
这次的“规范”,除了总体原则外,还有信息调度指挥管理、站点管理等多个部分,并特别对从业人员进行了严格的要求,细分了医护人员的行为规范、驾驶员和车辆管理的规范等。
规范还明确了按照“区域就近、病情就急、满足专业需要兼顾患者(或家属)意愿”的原则转送救治。每个站点至少配备值班救护车3台,按标准统一配置设备及药品,车身颜色、标识一致,只用于急救伤病员的转送,不得挪为他用。同时,合理配备符合资质的人员, 独立值班的执业医师必须具有3年以上、护士必须具有2年以上临床实践经验,并定期参加业务培训。
接到出车指令后,分站人员应边出警边立即与呼叫者取得联系,进一步确定其具体地点、病情等。在接诊过程中及时联系医院,并将有关情况报告调度中心。按规定收取服务费用,不得因费用问题拒绝或者延误急救。若遇“三无”患者,应按 “先救治、后救助”和“首诊负责制”的原则实施救治,不得拒诊、推诿。
记者从规范中看到,规范对整个院前急救过程流程规定详细,从“上班前的准备”、“接受任务”、“现场急救”、“病人上车”、“送院途中”到“到达医院”等个个环节一一定出行为准则,还列出规范用语。要求急救人员坚持“以病人为中心”的理念,主动关心和体贴病人,加强与家属联系沟通,有问必答、慎言守密,不讲禁语忌语。衣着整齐,佩戴胸卡,不在现场及救护车内吸烟。廉洁行医,合理诊疗,不收受红包。
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