淮北市局出入境春节开通绿色通道延时 加班解民忧、惠民生

15.02.2016  18:08
        又是一个春节期间办证高峰,为保证每一位群众顺利办理出入境证件,淮北市公安出入境管理部门开通绿色通道延时加班,积极应对春节期间办证高峰。
  淮北市公安出入境民警不断创新服务理念,认真落实各项便民措施,切实做好电话咨询、预约服务、延时服务,让群众切实感受到了“出入有境,服务无境”。面对春节前办证高峰,窗口民警克服人员不足,工作量大的困难,经常放弃休息,加班加点,一坐就是一整天,有时连厕所都没时间去,为前来办证的群众提供最满意的服务,办事群众纷纷为民警点赞。
  春节期间,外地务工人员集中返乡团聚,市、县及受理点出入境窗口迎来办证高峰,办理业务的群众络绎不绝。出入境部门采取有效措施为群众提供方便快捷的服务。一是主动延长工作时间,采用提早上班,延迟下班,中午加班的方式热情为办证群众服务。二是合理分工,提高受理速度,缩短办证时间。办证民警始终保持严谨的工作作风和热情周到的服务,确保从接待审核、填表、办证、收费、数据流转每一个环节都有条不紊地进行。
  为响应群众的新期盼、新要求,方便群众春节期间办理出入境业务,于2月11日(年初四)在相山分局出入境受理点为春节返淮人士集中办理出入境业务,出入境还在电台、微博、微信等平台广泛宣传,尽最大可能使此便民措施做到家喻户晓。2月11日,相山出入境受理点准点开门受理,共为20余名返乡群众办理了出入境证件。节日期间,局出入境为急需出国群众开通绿色通道,提供取证和办证咨询30余人次。(李玉梅)