凤阳县卫计委四项措施推进“双提升”工作

      为进一步提升人民群众安全感和满意度，切实维护该县社会稳定，努力构建平安凤阳，凤阳县卫计委四项措施推进“双提升”工作。

      一是多种形式宣传。 县卫生计生系统要层层召开会议学习群众安全感和政法队伍满意度民意调查的内容、方式等，并通过卫生计生系统干部职工向全社会进行广泛宣传，采取单位班子成员包科室，干部职工包家庭成员，一级包一级，一级对一级负责，确保宣传活动取得实效。要充分利用宣传栏、电子显示屏、刷写墙体宣传标语、悬挂宣传横幅等形式，营造“双提升”工作宣传氛围。

　  二是入户走访。 采取领导班子成员包本单位、本系统干部职工（包括离退休人员）的方式，将入户走访工作落到实处。在开展入户走访工作中要有所侧重，实现“两个必走访”：一是被治安、行政、刑事处罚过的人，矛盾纠纷正在处理或上访的人必走访；二是对电话调查回答不安全、不满意、不知道的家庭必走访。务必对上述两类人员做到底数清、情况明、包保准，建立工作台帐。同时要针对摸排、走访、解决问题制定方案，明确包保责任，落实奖惩。

      三是化解信访积案。 要提前介入，提前谋划，提前化解医疗纠纷领域存在的大量矛盾纠纷，将矛盾化解在初始状态，避免出现群体性越级访。要对信访积案进行全面梳理，明确责任人，制定化解方案，按照减存量、防增量、控变量的原则，妥善化解信访积案。

      四是优化、公开办事流程。 公开服务项目、公开办事流程、公开人员职责、公开服务承诺等依法行政和便民服务等，接受群众的监督。

（ 来源：凤阳县卫计委  作者：刘道松 ）