“两净”家电的未来:借势互联网 用颠覆根除“污染”

  　　近年来，随着人们对空气质量和水污染问题的关注，空气净化器、净水机成为老百姓热衷购买的品类。然而与环境和健康关联密切的“两净产品”，却被外界认为面临非长线品类的尴尬境地，虽然空气污染与水污染等威胁人们生活安全，让空气净化器、净水机等产品迅速热卖，但是从长远看，如果污染问题解决，企业又如何设计“两净产品”的未来?

　　基础：标准出台

　　企业对于“两净产品”的宣传可谓是五花八门，对于消费者来说，更有着无从下手、雾里看花的感觉。以空气净化器为列，消费者在购买空气净化器时要根据污染源的不同，按需选用功能不同的产品，选择不对还易产生二次污染。在实际购买中，厂商对功能的宣传往往虚假夸大，在没有统一的标准下，消费者又无法分清价格的水分。

　　显然，在火热的“两净市场”，关乎产业未来发展的首要问题，是解决标准。

　　在12日举行的“中国环境及健康家电高峰论坛”上，面对“两净”市场的发展现状，业内人士表示，从成熟行业的发展规律来看，当前“两净”市场均处在发展初期，随着市场的不断发展和成熟，行业逐步走向正轨是必然趋势，“但‘两净’产品直接关系着消费者的身体健康，因此，国家相关部门应加快国家标准的修订，在重要指标规范上与国际接轨，同时，要加强行业的规范和自律以及市场监管力度，对夸大宣传、质量低劣等欺骗消费者行为严肃处理，还‘两净’市场一个纯净空间。

　 　创新：借势互联网

　　在互联网时代，环境与健康电器的快速发展与互联网的产业大潮密不可分。

　　论坛指出，环境与健康电器与白电、黑电等大电发展时的产业环境不同，这类产品出现增长的契机在于互联网的普及。大众除了对各种污染都感同身受外，互联网普及带来信息透明度提升。同时，互联网的信息快速传播，放大了用户对于生存环境的焦虑及忧患意识，因此净化器和净水器等在实现突破之初就带上了强烈的互联网属性。

　　此外，互联网要求企业产品更完善、市场应对速度更快，对用户更加强烈的人文关怀与重视，这在一定程度上倒逼传统制造企业改变原有的产品设计模块。

　　A。O。史密斯全球高级副总裁中国区总裁丁威认为，传统产业在净化器的普及、推广方面仍有欠缺，行业原有的广告轰炸、导购讲解、图文并茂的解说，都在逐渐失去效力;而对新时代的信息传播、展示、用户心理把握等亟待加强。

　　海尔集团空气产业总经理朱振学表示，生活在各种信息密集产生及转播的时代，企业需要通过更新颖、更具特色的方式与用户展开沟通交流与互动，让用户可以直截了当的对产品产生认知，只有了解认可才能产生购买，这是新时期用户的普适法则。

　 　颠覆：方案化、模块化

　　自去年以来，空气净化器已经不是独立的产品，在许多企业的规划设计下，空气净化器与空调、加湿器等产品互联配套，为改善家庭空气质量提供整体解决方案。这样的思路，让我们看到了环境与健康家电更长远的未来，而非由“污染”这个单纯的因素决定。

　　论坛提出，当下科技领域的一大发展趋势是垂直细分，进而完成对原有市场的颠覆。但鉴于空气问题复杂多样的现状，空气家电领域的发展则应走模块化之路，通过模块化的方式为用户提供全方位、个性化的健康空气体验。

　　论坛指出，关于环境与健康家电的未来，可以用“行业高增长，未来潜力大”来概括。不管是传统家电企业的横向扩张整合，还是专业类企业的纵向一体化延伸，都将继续催热市场，推动环境与健康家电行业的发展。

　　据奥维云网(AVC)预测，5年之后空气净化器市场规模将突破1000亿元。面对如此诱人的市场，空净企业应该沉下心来做产品、做市场、做品牌;另外，针对技术薄弱的企业，可以采用运动战策略，边打边调整，做好技术积累、产品创新和品牌培育，不能单纯的以价格来换市场，更多的是要用产品品质赢得市场和客户;同时，针对传统技术制造见长的企业，应该积极拥抱互联网，做好品牌建设，适应互联网时代的企业转型。

　　而净水企业可以线上为突破口，通过众筹、新品发布、建立社群普及净水知识等方式，借助互联网传播力、感染力，快速提升品牌知名度;要实现线下突围，需向品牌化经营、服务型方向发展，通过深耕细作，建立自主区域性的销售、售后服务网点，从而以点带面、层层推进。

责编：孙童心