冯艳:同事眼里的“工作狂” 群众眼里的“热心肠”
7月2日晚上11点多,阜南县田集派出所接到群众报警称有人在偷鱼。已有身孕的她当班,二话不说带领民警出警,抓捕过程中摔了一跤。回到所里后,她感到不舒服仍坚持值班到了第二天。去医院检查,听到一声告知要做流产手术,她抑制不住地哭了。
在同事眼中,她是“女汉子”,有名的工作狂;在群众眼里,她是“老好人”,有名的热心肠。在基层派出所工作了15年,她那开朗大方的性格和雷厉风行的特点让人吃惊,她和所里的男民警一样值班备勤、下社区、办案,她就是阜南县田集派出所指导员冯艳。
别人能干好的 我一定能干好
2002年9月30日,冯艳从阜南县公安局田集派出所开始了警察职业生涯。
初来乍到,冯艳被安排到户籍岗位,同时兼任派出所内勤。“不就是管户籍吗,这还不简单?”刚开始,冯艳认为自己绝对能胜任,但是真干起来,却与她想象中完全不同:每天来办理入户迁户、注销户口、换身份证、换户口本的人络绎不绝----干不完的活。
“别人能干好的,我一定能干好!”冯艳开始改变工作方法,边学习边总结。很快,她发现与群众沟通越多、交谈越多,就越利于工作,越容易拉近与群众间的感情和距离。自幼在农村长大的冯艳,与农民能找出很多共同话题,业务不是特别忙的时候,她就和办事群众拉家常。渐渐地,出警时喊出她名字的人越来越多,还有人热情地打招呼,让到家里坐坐。得到群众的认可,冯艳感到非常自豪。
2007、2008年,在大规模的换发第二代居民身份证时,田集辖区有6万多人口,户籍室里只有一个户籍民警和一名协警,工作量大的难以想象,户籍室外群众排起几条长龙,干脆,户籍室中午也不下班了,能多为群众多办一个是一个,派出所的民警们看到,从每天早上8时半上班到下午6时半,冯艳几乎一直呆在所里。最高峰时,冯艳一天办理二代身份证500多个,下班后累得胳膊都抬不起来了。
我也是警察 也能冲锋在前
所里警力不多,冯艳虽然是户籍民警,但也得随时备好单警装备准备出警。过多少趟警?参与处置过多少案件?太多了,她自己也记不清了。2013年10月,冯艳担任了阜南县公安局田集派出所指导员,由于派出所实施负责人带班制,她参与处理的案件就更多了。在日常工作中,不管遇到什么警情,冯艳都是一副女汉子的模样:“男民警能干的活,我也能干,也一样能冲锋在前。”执法办案,集中整治,设卡盘查,调解纠纷,紧急救援,她一样都不落在后面。
2015年11月15日11时许,正在值班的冯艳接到一起聚众斗殴警情。她带领民警孙晓磊立即冒雨赶到出事的网吧,只见满地是斗殴后扔下的木棍和砖头,一个小青年满脸是血躺在地上,右手大臂被砍个大口子。经了解,其中一拨人刚跑,冯燕立即驱车赶上。这帮小混子发现只有两个民警,还有一个是女的,很不屑。冯艳正气凛然,大步向前,从人群里一把揪出领头的程某某,和民警孙晓磊一起将程某某塞进警车。人群要乱,冯艳和孙晓磊果断口头喝止,并持催泪瓦斯等警械命令他们蹲下。两人用一身正气震慑住了这群人,在同事的支援下成功将他们押回派出所。最终,该案查清参与持械聚众斗殴24人,有15人被刑事拘留。
冯艳是工作上的“女汉子”,生活中的好大姐。民警有困难或事情没处理好,她总是帮忙在前,私下交流经验、心得,很少当面批评人。很多人觉得女性不适合干一线公安工作,不过冯艳用行动诠释了是什么叫“巾帼不让须眉”。
“作为警察的丰富经历,这是我人生中最珍贵的记忆” 冯艳深情地说。
(陈亚洲)