农垦企业文化建设刍议
改革开放以后,特别是近年来,农垦所属企业(具体指农林茶场及其它企业,下文均以“农垦企业”相称)的企业文化建设已越来越受到重视,农垦人对企业文化建设的必要性已有较为充分的认识,普遍把建设优秀的企业文化视为企业的灵魂和生命;在实践层面上,农垦所属企业的企业文化建设也已呈现出积极探索方兴未艾的良好局面: 一些企业纷纷概括出本企业的企业精神、经营战略,并且开始采取措施,力求尽快的把它们变成全体职工共同的基本信念、价值标准和行为准则;一些企业,则在总结经验教训的基础上,对传统文化进行了扬弃,在企业文化上进行更新和深化,力求用崭新的企业意识来培育职工。
然而,从整体上看,农垦的企业文化建设工作才刚刚开始,层级、质量、水准也都处在初级阶段。存在的问题不少,要做的工作还很多。我们知道:之所以有农垦企业,从历史的维度看,它从三五九旅的南泥湾走来,几乎与共和国同龄;从生产经营的组织形式看,它又有别于其他类型的企业。因此,它无疑有着自身较强的特殊性。本文力求从微观层面,对如何积极扎实地推进农垦(农林茶场及其它企业)的企业文化建设工作做一探讨。
首先,要客观把握自身的缺陷性
我们所说的自身的缺陷性,就是指我们在企业文化建设工作中仍存在的诸多问题:
一是认识上不够到位。尤其是农林茶场等涉农企业,现如今有相当大一部分还没有真正形成市场观念和顾客观念,没有清晰地认清企业文化的本质;他们只是从口号上来理解,概念不明确;企业领导没有充分认识到企业文化的必要性;有些企业的经营者不介入、不重视,没有把企业文化战略编入企业发展规划的整体战略中;企业经营理念涉及企业使命、宗旨和目标等,内容的规定力度远远不够。
二是文化建设上相对缺位。长期以来,农垦的企业文化建设工作缺乏自觉、严重滞后。随着市场经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立,大部分企业的机制虽已有所转换,但离成功地转变为产权明晰、责任明确、管理科学、自负盈亏、自我约束、自我发展的现代企业还有相当长的路要走 。而相应的文化建设远远没有跟上来。
三是自身企业文化战略相对失位。受自身较强的特殊性所限,自惭形秽,忽略自身企业文化发展战略。在现实管理经营活动中,绝大部分企业为忙于生计,不被残酷的市场所淘汰,只能更多地考虑企业当前所处的位置和现状,忙于追求自己的短期利益,而对于相对注重长远利益的战略无暇顾及。而且,他们认为文化战略是大企业、大集团的事,农垦企业没有必要进行战略方面的考虑。缺乏企业文化建设的战略思考和决策是他们的通病。
四是老的思维模式的流弊占位。长期以来,由于农垦企业组织形式,较之于其他企业相对松散;生产经营活动受大一统体制所限,无主动性;加之企业的主要负责人还调动频繁,领导层的自身素质不高等等,农垦一些企业大都陷入了一种“唯上唯书,做一天和尚撞一天钟”的思维模式之中,受企业领导人自身素质的限制,家长制集权管理导致企业在发展中缺乏科学论证和民主决策,用老经验、老办法管理企业,导致企业成为一个相对封闭的团体,更甭提什么企业文化建设了。
其次,要深刻了解企业文化建设的特殊性
在科学技术日新月异、经济全球化不断发展的条件下,要推进农垦企业文化建设,提高企业的市场竞争力,必须首先处理好以下四个关系:即企业与社会的关系、企业与人的关系、企业与自然的关系、还有继承与创新的关系。企业文化建设涉及的范围十分广泛,尤其要把握好其建设的特殊性:
一是企业文化建设具有艰巨性。企业发展的关键在人,而决定人的一切行为的关键是人的思维定式和思想观念。企业文化建设的关键是企业经营和发展模式的确定;观念不变,再好的经营思想和发展模式也难以被企业职工所接受,再好的组织也难以发挥作用。因为职工在一定时期都会存在思维定式,要使职工放弃曾经引导他们取得成功的旧的观念,他们会产生是非上的模糊;要使职工淡忘过去的英雄人物,会导致他们情绪上的波动;要使职工采用新的经营方式,他们会出现行为上的不适应。所以,企业文化建设并不是一句号令就能建成的,它的建设是一项艰难的工作。
二是企业文化建设具有广泛性。企业文化建设既是发展策略、人事制度、奖励制度、企业形象的改变,也是企业上下人的行为方式、价值观念的改变,甚至企业内部的组织机构和职能也会改变,它的建设涉及到企业的方方面面。
三是企业文化建设具有长期性。企业文化建设要经过一个长期积累的形成过程,没有较长时间的宣传、教育、引导,企业职工固有的观念、思维形式、价值观要被新的企业文化所取代是十分困难的,如计划经济体制下的大锅饭和等、靠、要的观念在企业的一些职工甚至领导的思想中仍不时闪现。彻底清除这种思想意识,推行新的产权制度和新的经营理念,必须有一个实践、认识过程。
四是企业文化建设具有科学性。一种新文化的建立总会遇到旧文化的抵制和对抗。改变旧文化,不仅要正面交锋、强制扭转,而且要依靠科学的管理方法,循序渐进,不断提高企业的整体素质和科学管理水平。同时要加快企业文化建设,善于揭示旧的企业文化的危机,并不断对职工灌输新的企业文化思想,增强职工扭转企业危机局面的责任感,增强职工对企业的信任感和吸引力。
第三,要理清自身企业文化建设的思路
一是从企业可持续发展战略高度,增强对企业文化建设的意义的认识。企业从上到下都要形成共识,认清文化建设对企业的生产经营和可持续发展所起的重要作用,以积极主动的态度去进行文化建设的各项活动。领导者更要高度支持和积极参与,用自己的言行有意识地塑造企业文化,积极成为企业文化建设的沟通者,激励者。
二是要确立好企业文化建设的目标与内容。企业文化建设的目标是振兴企业、培养人才、维护稳定。内容主要是要解决在企业内部如何对待管理者和员工,在企业外部如何面对市场客户;对企业内部和外部的各种竞争与合作的正确处理;对生产环境、工作环境、人文观念以及对社会责任与贡献的考虑;对企业未来的发展与定位的考虑,对企业思想建设、道德建设、制度建设的考虑等等。
三是要踏实地地建立起具有行业特色、企业特色的企业文化。农垦企业与大企业、大集团相比,存在技术落后、资金短缺、职工素质低、设备能力弱等缺点 ,在信息传递的速度、政策落实的力度、企业的活力等方面就弱于大企业、大集团。所以,农垦企业在建设企业文化时,首先要有特色,具有行业特色和自身特色。其次要立足实际,而且要用高瞻远瞩,与时俱进、开拓创新的理念去塑造企业文化。再次要结合新的国际、国内形势,综合考虑所处的地区、行业发展阶段、员工的素质、管理层的管理意识。
第四,要设计并践行好企业文化建设的每个步骤
企业文化建设,它不可能一蹴而就,仅靠突发奇想或发号施令都是不行的,它的建设是一个长期的、循序渐进的过程,更应按照一定的步骤稳步推进。
一要根据本企业特点,确定企业文化的内容。要进行企业文化建设,就要对企业的历史以及企业创建以来所形成的传统作风、行为模式、精神风貌等进行研究、分析,从而确定弘扬什么、提倡什么、纠正完善什么,并确定企业的发展战略、企业精神、核心理念等,确定企业职工在生产、生活中的行为规范和道德规范,使企业上下形成统一的认识,从而对企业文化的内容做出定性的结论。
二要设计企业文化的形式并明确地予以表达。根据企业的经营特色、发展目标及内外环境,发动全体职工积极参与企业文化的建设,统一思想认识,统一企业价值观念,通过归纳、比较、提练,用确切的富有哲理的语言,将需要建立和发扬的企业价值观念表现为固定的企业理念。如发展战略、核心理念、企业精神、行为规范等等,把企业追求的目标和企业对职工的要求言简意赅的表现了出来。
三要专注于企业文化内容的强化灌输过程。企业文化的内容确定以后,就要把它体现在企业的一切经济活动和职工的行为当中,企业要采取多种手段大力倡导和加强企业文化建设,使其深入人心,逐步为广大职工所认同;同时,在实践中进一步升华完善,使企业文化的内容在职工思想中得到巩固,以激励职工努力为企业的发展做出积极的贡献。
四要在企业的发展中不断发展企业文化。企业在不同的发展阶段,企业文化应该具有不同的内容和风格。优秀的企业文化内容不是一成不变的;企业文化的发展是要不断摒弃已经形成的、旧的生产经营方式和管理经验,改变那些传统惯例,革除不适应企业发展的做法,大胆探索新的企业文化内容和运营模式,并根据企业发展的形式需要,审时度势,适时更新和发展新的企业文化,使其不断的推进企业的发展。
(作者单位:安徽农垦皖河农场)
责编:胡月明