合肥庐江路上岛咖啡关门 消费者会员卡无法使用或退卡

27.08.2014  12:02

近日,家住庐阳区的李先生发现,位于合肥市庐江路与人民巷交口的上岛咖啡店关门了,手里的会员卡中尚有5000多元泡了汤,到其他家门店也无法消费。和他有同样遭遇的市民有数十名。而上岛咖啡杭州代理商称该店并不归他们管。目前庐阳区工商局已经介入调查。

 说好能退卡直至关门也没退

李先生说,他是该店的“忠实粉丝”,由于离家近,每逢朋友小聚他总会选择该店。早在去年他就办理了会员卡,并预存了几千元以备消费。

不过,就在不久前他发现,该店已经暂时停业了,门口正在装修。很快该店面已经改头换面,变成了另外一家店,而原先咖啡店的负责人和热线电话也打不通了。慌了神的他告知朋友后,有会员卡的市民也赶来了,发现他们“被放了鸽子”,卡内的钱也要不回来了。

到其他门店消费,多人吃闭门羹

在李先生的印象中,上岛咖啡店是全国连锁店,按理说这家店关门可以到另外的门店去消费。不过当他拿着会员卡前往其他门店消费时,却得不到承认,“不是一家的,不能通用。”

就这样,很多在庐江路上岛咖啡店办卡的市民这时才发现,原来该店并不是像之前宣称的那样,“可以全市通用,可以随时退款”。他们拿着卡想要找该店的店主,却发现电话再也打不通了。

因此,李先生等人联系上江淮晨报,希望记者能为这些办卡的市民讨回原本属于他们的权益。

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编辑:贺媛媛

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