滁州市工商局“六强化”开展汽车市场专项整治

　　  为维护汽车市场秩序，保障消费者合法权益，促进汽车行业健康发展，滁州市工商局多措并举，扎实开展汽车市场专项整治。

　　一是强化部署，迅速行动，制定具体实施方案。国家工商总局《关于开展汽车市场专项整治工作的通知》（工商办字〔2015〕115号）文件下发后，该局迅速行动，组织执法人员认真学习《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》和国家工商总局文件精神，并结合本地实际，印发了《滁州市工商局汽车市场专项整治工作实施方案》，召开汽车市场专项整治工作会议，进行全面部署。

　　二是强化调查，摸清底数，整治工作有的放矢。该局组织全体执法人员对汽车市场经销企业进行了全面调查摸底，准确掌握各类经营主体的数据档案，为集中开展整治工作打下良好基础。据统计，全市城区共有汽车市场经营主体78家、汽车配件市场经营主体106家、汽车维修市场经营主体59家。

　　三是强化检查，突出重点，科学推进专项整治。该局在汽车市场专项整治工作中，组织执法人员对各类汽车市场经营主体资格和经营行为进行了“拉网式”检查。围绕消费投诉的重点、媒体关注的焦点和社会关切的热点，突出重点查处品牌汽车销售企业、二手车经营者和汽车维修服务经营者侵害消费者权益、虚假或者引人误解的宣传、商业贿赂、合同欺诈、侵犯注册商标专用权等5种违法行为，依据《消费者权益保护法》《商标法》《广告法》《反不正当竞争法》《产品质量法》和《安徽省合同监督条例》等法律法规严格执法，查处一批性质较为恶劣、影响范围广、具有典型性的案件。认真回查被查处的汽车销售服务企业、约谈汽车销售服务行业有轻微违法行为的其他企业，督促其整改到位。现已发出限期整改通知书24份，立案14起，对6家违法严重的企业予以严处，对1起利用合同欺诈引起的群体性案件移交司法机关处理。

　　四是强化联合，分工协作，专项整治得到保障。联合公安、交通运输、质量监督、商务等部门，发挥各自的优势和职能，加强部门沟通和协作，强化情报收集和信息共享。建立联席会议、完善抄告制度和集体约谈制度。成员单位之间建立了信息通报制度和重大案件联合执法制度，形成专项整治和打假合力，

　　五是强化宣传，营造氛围，突出行政指导效力。通过广播、电视、报刊、网络等新闻媒体，在主要街道安装专项整治灯箱广告展示板55块，散发宣传单5700多份，采取多种形式宣传开展专项行动具体要求，督促经营者自查自纠，使广大消费者知晓、支持专项行动并提供相关线索，使整治工作深入人心。要求汽车销售服务行业加强自律，自我约束，开展员工培训，树立第一责任意识。督导汽车销售经营者建立汽车整车销售台账，汽车销售、维修服务经营者建立汽车配件进销货台账制度，做到“一车一档”“一品一档”，形成来源可追、去向可查、责任可究的全程追溯体系。在汽车销售服务企业全部建立12315投诉举报联络站和消费者投诉站，与78家汽车销售服务企业签订《企业诚信守法经营承诺书》，对28家汽车销售服务企业进行集中约谈。

六是强化监管，信息共享，发挥信用公示功能。严格落实行政处罚案件信息公示制度，注重发挥企业信用信息公示系统的功能作用，运用信息公示和信息共享等手段，强化对汽车市场主体的信用监管，坚持守信激励和失信惩戒，对守信主体予以支持和激励，对被列入经营异常名录或者严重违法企业名单的汽车市场主体，依法予以限制或者禁入，对处罚案件和失信企业进行曝光，形成“一处违法，处处受限”的局面，有效预防、打击和震慑违法行为。