六安警方开展“打盗窃 反电诈” 600余万损失被挽回
30.06.2016 01:34
本文来源: 公安厅
“淘宝客服”来电欲退款竟是电信诈骗
日前，霍邱县的赵某网购之后收到“淘宝客服”来电，称商品质量有问题欲退款，赵某信以为真，在对方发来的网址上输入了个人的身份证、银行卡等信息，导致卡内的现金差点被骗，幸亏霍邱县公安局民警及时制止，并为其找回了被骗的钱。
2016年6月1日，赵某在淘宝网上购买了一个布熊娃娃，此笔交易于2016年6月3日完成。2016年6月6日15时许，赵某接到一个自称是该淘宝店铺客服人员的电话称：因出售给赵某的玩具娃娃被检测出甲醛超标，会严重影响身体健康，请赵某自行把玩具娃娃处理掉，并同意把购物款退还给赵某。赵某信以为真，立即询问其退款方法，“客服”称需要赵某到一个退款申请网站录入个人信息，并将该网站地址发送给赵某。
赵某进入该网站，看见网页上的内容与淘宝网非常相像，因此没有产生怀疑。他按照网页上的要求，逐项填写了姓名、身份证号码、电话号码、银行卡号等信息，约5分钟后，赵某收到一条银行发来的短信，称赵某银行卡上的3877元现金被转出，通过拨打银行客服电话查询，得知钱被转到一个网上理财平台，赵某意识到可能被骗了随即报警。
不久，赵某又收到一条理财平台发来的验证码，紧接着“淘宝客服”再次登场，打电话给赵某称退款申请流程没有完成，让赵某把收到的验证码告诉他，否则无法完成退款。赵某此时仍不死心，觉得万一对方真的是淘宝店铺的客服呢？抱着试试看的态度，赵某依然想要完成这笔退款，当其正准备把验证码告诉嫌疑人时，被霍邱县公安局岔路派出民警制止。
民警综合各方面的信息分析，嫌疑人发送给赵某的网址应该是伪装成淘宝网的理财平台，嫌疑人通过后台收集到赵某的身份证、银行卡、登陆密码等信息后，将赵某银行卡里的钱转进了赵某所注册的理财平台账户里，嫌疑人急于想知道平台发出的验证码说明他们还没有拿到这笔钱，钱应该还在里面，民警当即拨打了理财平台客服电话，通过与客服人员沟通，证实民警的分析完全正确，而且得知嫌疑人正在将赵某注册的账户所绑定的手机号码修改成另一部手机号码，之所以向赵某讨要验证码，正是要完成验证，以彻底掌控该笔资金。民警当即按照理财平台的要求上传了赵某本人及相关证件照片，为赵某申请了退款，退款预计将在一个工作日内完成。
分析研判现端倪三方通话识骗局
6月19日12时许，六安市110指挥中心接到报警称：“其朋友戚某可能被人控制了，现在对方叫他汇钱，不然就不给他走。”凭借工作经验，此类警情为“债务纠纷”或者“传销”的可能性较大，为进一步了解情况，接警员对报警人进行了详细询问。经了解报警人和朋友在六安某论坛上看见一个卖电瓶车的信息，通过电话和卖家联系好在皖西路人民医院附近见面并进行交易，其和朋友到达地点后对方电话称带戚自明去看车，由报警人到大别山路与梅山路交叉口的建设银行进行汇款。11时50分左右，报警人接到戚某来电，称车辆已经看好了，可以汇款，但报警人听出不是朋友的声音，要求对方让戚自明接电话，对方却多次借故不让戚自明接电话，并声称如不汇钱就不让戚自明离开。报警人回拨戚某的电话时，对方一直处于通话状态。
通过报警人的叙述经验丰富的接警员分析其可能遭到“模拟电话号码”诈骗，在告知报警人不要相信对方和汇款的同时通过“三方通话”拨通了戚自明的电话，电话中戚自明对“汇钱”一事毫不知情，其一直在人民医院急诊科旁的停车场等待卖车人员，对方一直通过电话和其聊天才导致报警人无法拨通他的电话，后报警人找到戚自明，经现场确认对方确实是骗子，由于及时识破骗局，报警人未受到任何损失，成功避免了上当受骗。
本文来源: 公安厅
30.06.2016 01:34
