为弱势群体提供公证法律援助 拂晓公证处减免公证费20余万

朱女士的遭遇令人心酸。下岗后，丈夫又不幸患病去世，家里欠下大笔债务。艰难之时，宿州市拂晓公证处免费为她办理了继承权公证。

今年上半年，宿州市公证工作以“改革、创新、务实”精神统领公证工作，以“转作风、抓质量、提效能”活动为抓手，以公证行业“群众满意服务窗口”创建为契机，关注民生，推动公证各项工作全面、协调、持续发展，取得较好成绩。

关注民生：减免20余万元公证费

朱女士和丈夫都是下岗职工。不久前，丈夫因病去世。为了给丈夫筹钱治病，两人转让了谋生的小超市，又借了很多钱。如今，朱女士带着两个女儿，生活非常艰难。为了还债，朱女士打算将丈夫名下的房子卖掉。得知这个情况后，拂晓公证处决定为朱女士提供公证法律援助，免收公证费，并立即指派公证员办理了公证。如今，朱女士已顺利将房子卖掉，偿还了债务。

今年以来，拂晓公证处想群众之所想、急群众之所急，千方百计满足群众的公证法律服务需求，着力打造“群众满意服务窗口”。截止6月底，宿州市拂晓公证处共办理国内外民事、经济类公证案件3600余件，为弱势群体提供公证法律援助10余件，减免公证费20余万元。

硬件升级：办公环境得到较大改善
为落实公证标准化建设全覆盖，提升“群众满意服务窗口”创建形象，宿州市各级司法行政领导高度重视，措施得力，大力加强公证窗口建设，着力提升公证机构服务质量和水平。

去年，宿州市拂晓公证处和砀山县办公大楼相继启用，为全市公证服务环境改观起到了引领示范作用。灵璧县和萧县公证办公大楼正在装修，“泗县公证服务中心”正在建设中，预计下半年将相继投入使用。届时，宿州公证行业服务环境将得到较大改善，公证面貌将焕然一新，群众申办公证更加方便快捷。

创新服务：创建群众满意服务窗口

为了深入推进公证行业“群众满意服务窗口”创建，6月23日，宿州市司法局首个“公证服务驿站”揭牌，该驿站设置在宿州市义乌商贸城售楼大厅，配置了公证法、合同法、经济法等法律知识宣传资料。

宿州市公证工作注重解决服务群众 “最后一公里”问题，坚持“微笑服务”理念，做到 “四声服务”，提高工作效率。同时，树典型扬正气，以典型引领进推进创建工作落实。宿州市制定了《宿州市“公证之星”实施方案》，在推进群众满意窗口创建工作中培育典型，以典型引领进推进创建工作落实，激发大家爱岗敬业，热心服务群众的工作热情。

今年上半年，宿州市5个公证处共办理各类公证件7435件，为宿州经济社会发展做出了积极贡献。

通讯员王艾平 张伟 记者李进

稿件来源：2014年7月17日安徽商报