安徽省公安厅举行“安徽公安便民服务e网通”上线运行新闻发布会
2017年2月6日下午,省厅隆重举行“安徽公安便民服务e网通”上线运行新闻发布会,副省长、公安厅厅长李建中出席新闻发布会、作重要讲话,并与省政务公开办副主任、政务中心主任郑训练一起启动“e网通”上线;公安厅党委副书记、常务副厅长许刚作新闻发布。
近年来,安徽公安机关深入贯彻省委、省政府和公安部决策部署,牢固树立“以人民为中心”的思想,扎实做好“放管服”这篇大文章,以实实在在的便民利民举措服务全省人民群众、服务经济社会发展。一是坚持“简”字当头,做好“放”的文章。取消特种印刷品准印许可、安全技术防范产品生产登记批准书核发等审批事项,下放机动车登记上牌、驾驶人考试等审批权限,清理取消中介事项和办事关卡,公安行政审批大幅“瘦身”,为经济发展营造了更加宽松的环境。二是坚持“实”字为本,增强“管”的效率。在减少审批事项、优化审批流程的同时,出台《安徽省公安厅政府权力运行监管细则》,建立随机抽查、事中事后监管机制,不断加大日常监管力度,依托信息化手段,强化动态管理、实时监督,努力实现激发活力与规范秩序的有机统一。三是坚持“好”字为要,提高“服”的质效。相继推出户口迁移异地办理、出入境证件省内就近办理,驾驶人预约考试、异地考试,轻微道路交通事故快速理赔以及大幅压减行政审批、办证办照时限等一批便民利民措施,持续加强窗口单位规范化建设,使群众办事更方便、更快捷、更舒心,群众对公安工作的满意度连续三年持续提升,2016年底达到92.25%。
2016年以来,省公安厅围绕“统建一张网,办全警的事”的目标,全力打造“安徽公安便民服务e网通”,逐步建成集网上公示、网上咨询、网上办事、网上互动、网上监督等功能于一体的公安网上便民服务平台。经过精心设计,优化完善,在试点运行的基础上,对156项公安服务管理事项“打包”上线,标志着我省公安网上服务进入了新阶段、迈上了新征程。“安徽公安便民服务e网通”主要特点:一是服务项目全,任一站点、端口登陆即可完成省、市两级公安机关公安行政管理服务事项的告知、查询、办理。二是“两端”共建,最大限度实现“全时空”服务,全省公安机关156项行政管理服务事项已全部在电脑端实现告知、查询、办理,其中有118项可不受任何时空限制在移动端为群众办事服务。三是实事求是,公示告知必须现场办理事项,对于暂不具备网上办理的办事事项,按照政务公开的要求进行电脑端和移动端公示告知。四是创新融合,建成了全国首家实现智能语音服务功能的公安便民服务平台即“语音小徽徽”,让办事服务更加便捷高效。五是拓展延伸了政民互动功能,把“警民互动”版块,如厅长信箱、投诉举报、政策解读、警方提示等网民留言办理服务等内容全部在移动端同步实现。六是充分调动基层公安机关积极性,为公安网上办事服务提供不竭动力。
在新闻发布会上,李建中副省长要求,一是各级、各警种、各部门要紧扣服务发展、服务民生这个宗旨,主动对接、积极作为,真正把建好用好“安徽公安便民服务e网通”作为安徽公安便民服务的“一号工程”。二是要大力拓展服务内容,能够网上办理的要一律网上办,逐步实现全业务覆盖、全窗口上线、全流程服务。三是要积极优化服务流程,坚持信息流与业务流充分融合,做到线上服务与网下服务紧密衔接,让群众既充分享受“指尖”上的服务、又享受到“家门口”的服务。四是要坚持有诺必践、取信于民,建立落实网上服务监督考核机制,确保群众网上办事件件有回音、事事能落实。五是要上下联动、齐心协力,努力把“安徽公安便民服务e网通”打造成为便民服务的新平台、联系群众的新纽带、树立形象的新窗口,为全面建成小康社会、加快建设“五大发展”美好安徽提供更加优质高效的服务环境!
新闻发布会上,演示了“e网通”电脑端和移动端版块功能,介绍了网上办事工作开展情况。
省政府公开办负责同志、省政府网站办负责同志,在肥的厅党委委员,各市公安局主要负责人、政治部主任、办公室主任,厅机关民警代表,中央驻皖、安徽省直和合肥市28家主要媒体,共约300人参加新闻发布会。