八旬老人卧床 银行上门帮忙

26.12.2017  02:19

    安徽新闻网(www.ahnews.org)讯:“看,这来的就是农商行总铺支行的工作人员。”一下车,刚走进滁州市凤阳县总铺镇鹿塘鱼苗场职工大院,几位晒太阳、正在聊天的群众便认出了凤阳农商行的工作人员,并热情地打了招呼。

  12月22日下午刚上班,凤阳农商行总铺支行营业厅接待了一位白发苍苍的老奶奶。她是来替老伴激活社保卡的,得知社保卡需要本人到柜台激活,老人非常苦恼。原来她80多岁的老伴郑老因病卧床,无法行动,不能亲自来行办理。

  了解情况后,该支行行长立马决定为这位特殊的客户提供上门服务。三十分钟后,他带领一名工作人员带着凭证、印台等办公用具,驱车来到客户郑老的住处,快速为其办理了社保卡激活手续。其家人对农商行热情周到的服务表示感激,在场的群众也连连称赞。

  上门服务,如寒冬里的阳光,让人温暖。这样的服务对农商银行总铺支行来说不是第一次,也不会是最后一次。服务永远在路上,能得到客户的满意、群众的赞许,是该行孜孜不倦的追求。