宣城市全面推行“两代表一委员”参与调解机制

一是推动参与调解，积极调动党代表、人大代表、政协委员“两代表一委员”作为第三方参与调解积极性，将“群众威信高、基层工作经验足、热心于公益事业”的代表委员与基层调解组织进行有效对接，聘为特邀人民调解员，对具有丰富人民调解、群众工作经验和法律知识政策水平较高的代表委员，培育创办“两代表一委员”调解室参与接待群众和矛盾纠纷调处工作。二是实行下沉基层，“两代表一委员”接待群众、参与调解向一线基层下沉，在街道社区、乡镇村居实行驻室接待，实现资源在基层整合、矛盾在基层化解，发挥代表委员作用，能够在群众“家门口”面对面沟通交流，帮助群众解决实际问题。三是及时督办反馈，对“两代表一委员”参与调解的纠纷，统一负责调处处理落实和催办、督办等工作，及时把调解结果和回访内容反馈给代表委员和当事人。对不及时办理调处意见，代表委员可对相关单位进行质询和评议，督促解决问题。四是定期沟通交流，基层调解组织每月邀请“两代表一委员”参与调解工作经验交流会，对矛盾纠纷化解工作进行交流学习。同时，扎实做好“两代表一委员”对调解工作的意见建议的收集、梳理、办理，及时将办理结果向“两代表一委员”反馈，提升依法调解能力水平。今年以来，宣城市“两代表一委员”累计接待群众2800多人次，收集社情民意2023余件，调处矛盾纠纷1168起，调解成功1140起，28件交办督办，真正成为“倾听群众呼声、维护群众利益、化解社会矛盾、促进社会和谐”的重要力量。

(宣城市司法局)