多元化全覆盖调解工作打造“幸福天长”

　　安徽网络广播电视台9月13日消息（记者：王昕）天长市地处安徽省最东部，紧邻长三角地区，与江苏联系紧密，人员交流频繁，连续10年保持在中部百强县之列。但天长市在综合实力得到提升的同时，也产生了与接边地区的经济、民事等纠纷。近年来，天长市在综治维稳工作中以调解纠纷为重点，打造了一个多元化、全覆盖的纠纷调解平台。

　　张光明是天长市人民法院一名普通的人民调解员，然而他却有一个响亮的称号——“全国调解能手”。仅去年一年，张光明就和另外两名受到司法部表彰的人民调解员一起，调解了119起案件。今年6月，天长市秦栏镇的一名环卫工人，与住在同一社区的张某发生纠纷，双方大打出手，造成张某小腿骨折。事后，公安机关曾多次调解，但双方一直未能就赔偿问题达成一致。随后，张某向法院起诉，案件很快转交给了张光明。没想到张光明刚一出马，双方就达成了和解。说起他的调解经验，张光明总是能够侃侃而谈：“关键是要耐心、细心还要有爱心，凭个人魅力取得对方的信任。”

　　除了天长市法院的人民调解平台，天长市的冶山镇与江苏省南京市六合区冶山街道建立了苏皖冶山地区联合调解委员会。分别在镇、村和街道建立相应的调解委员会，专门调解两省接边地区产生的矛盾纠纷。而在天长市秦栏镇，秦栏法庭通过招募镇上的孝顺双亲典型人员，建立了一个“孝心调解室”。去年一年调解案件200多起，调解成功率达到80%。

　　人民调解、行政调解、司法调解是天长市开展多元化调解纠纷，建立市、县、乡三级调解机制的重要组成部分。多元化、全覆盖的调解机制使得天长市每年通过调解手段解决的纠纷、案件达到2800多件，人民群众对于调解工作的满意度逐年提高。天长市综治办主任田勇：“它的效果也就是我们天长的社会环境更好了，老百姓的幸福指数更高了，群众的安全感、满意度提升了，同时也促进了我们天长的经济发展。”