2016全球服务外包大会聚焦“服务创新 价值重塑”
9月10日，2016全球服务外包大会在南京隆重开幕。商务部副部长钱克明，江苏省委常委、南京市委书记黄莉新，江苏省副省长张雷，中国国际经济交流中心副理事长、商务部原副部长魏建国等领导出席大会并致辞。南京市市长缪瑞林主持大会，国家高端智库商务部研究院院长顾学明发表主题演讲。
作为全球服务外包领域最具影响力峰会，本届大会以“服务创新 价值重塑”为主题，围绕制造业服务化、互联网+、电子商务、移动互联网等新兴领域的发展契机举办了高峰论坛、专题论坛、对接洽谈等一系列活动。来自美国、加拿大、法国、印度等 22个国家和地区的 500多家企业和国际服务外包领域专家参会。
商务部副部长钱克明
钱克明在致辞中说，中国政府高度重视服务业发展，服务业成为中国经济发展的重要支撑，对促进外贸转型升级、加大调整经济结构和推动“大众创业、万众创新”的发展起到了巨大的助推作用。
“得益于服务业全球化的深入推进和中国服务业的发展，服务外包这个中国开放型新经济体系中最有活力的一个组成部分，正在进入持续快速稳定发展的阶段。”钱克明说。
钱克明表示，以移动互联、大数据、云计算、3D打印、物联网、互联网+等为代表的新一代信息技术在不断拓展服务外包领域的同时，正在催生新的服务外包业态，为服务外包发展注入新的发展动力。服务外包产业正展现出前所未有的光明前景。
与此同时，以服务业为重点，中国政府正在推进新一轮高水平对外开放，推进金融、教育、文化、医疗等服务业的有序开放，放开育幼养老、会计、物流、电子商务等准入限制，在上海、天津、广东、福建等四个自贸区和北京市探索扩大服务业自主开放，扎实推进“一带一路”建设，加快建立面向全球的高标准自由贸易区网络。这一系列的举措为服务外包产业的发展开辟了新空间和新领域。
钱克明表示，为支持服务贸易、服务外包产业发展，中国已经陆续出台了一系列的政策文件，支持服务外包发展的政策措施和政策环境正在日趋完善。今年5月《关于新增中国服务外包示范城市的通知》(商服贸函[2016]208号)和6月《服务外包产业重点发展领域指导目录》的出台，为服务外包产业发展增添了新的发展动力。
钱克明指出，南京是中国首个“软件名城”和首批服务外包示范城市，区位优势独特、人力资源丰富、企业实力雄厚、集聚效应显著。同时，江北新区被国务院批复成为服务贸易创新发展试点，这对南京和江苏发展是一次重大战略机遇，希望南京能抓住这难得的发展机遇，进一步加快推进服务贸易与服务外包产业的发展。
江苏省委常委、南京市委书记黄莉新
江苏省委常委、南京市委书记黄莉新在致辞中说，南京市全国首批服务外包示范城市，目前全市共有5个国家级服务外包示范区及2个省级服务外包示范区，近2000家服务外包企业。2015年，全市实现服务外包执行额130亿美元，同比增长13.6%；其中，离岸服务外包执行额60.6亿美元，同比增长25.1%，服务外包呈现加速发展的良好态势。
“在新的发展政策上，我们将积极顺应全球服务业加速跨国转移的新趋势，抓住用好国家服务贸易创新发展试点的新机遇，充分发挥服务外包示范城市的特殊优势，大力发展高技术、高附加值服务外包产业，把南京打造成为特色鲜明的服务外包领军城市。”黄莉新说。
黄莉新表示，全球服务外包大会是服务外包领域最具影响力的峰会之一，本届大会以“服务创新 价值重塑”为主题旨在推动全球服务外包资源整合，促进服务外包城市、园区、企业间的交流合作，同时也为南京经济转型升级提供了有力的支撑。
在开幕式后，大会进行了中国服务外包风采城市发布及高峰论坛等活动。
本着公开、公正、公平的原则，中国服务外包风采城市评选组历经三个多月的问卷调查、网络投票、专家评审等环节，最终评定北京、南京、无锡、杭州、济南、长春、西安、重庆、郑州、青岛、宁波、南通等12个城市为 “2016中国服务外包风采城市”。
在高峰论坛上，来自美国的花旗集团全球副总裁恩斯特·高德曼，中国服务外包研究中心副主任梁杰、文思海辉集团全球高级副总裁张东蔚、法国全球中小企业联盟监委会主席柯萨维、博彦科技股份有限公司副总裁张杨发表了主旨演讲。
值得一提的是，商务部研究院副研究员李西林博士在高峰论坛上发布了国家高端智库报告——《中国外包品牌发展报告2016》。报告认为，中国积极发展服务外包产业，再次主动把握经济全球化的时代特征和新趋势，正日益成长为全球现代服务的重要“智”造中心。