界首市光武镇卫生院美化环境 优质服务 群众称赞
“现在光武医院的环境太好了,而且医疗服务质量也好!变化真大!”来自光武镇刘庄村的刘新华对笔者说。11月17日,看到笔者在医院里采访,看病的患者纷纷向笔者说光武医院变化大!环境好!服务好!笔者在卫生院看到,医院各科室宽敞明亮,门诊部医生正在为一名老人诊断,旁边还有十多名就诊群众在一旁耐心等候。这是光武镇中心卫生院“以病人为中心”的真实体现。
今年5月份以来,光武镇中心卫生院在院长杨振的带领下,秉承“以患者为中心、以质量为核心”的服务宗旨,大力开展“转作风、促规范、提质量、塑形象,践行三严三实”专题教育活动,内抓管理,外树形象,全面提升服务质量。医院积极筹资100多万元,对门诊及住院大楼进行了整体装修,病床及床单元全部更新,采取了融资的方式新添了DR、四维彩超、四百孔生化仪等先进医疗设备;医院的环境面貌焕然一新,职工整体形象、综合素质、大局意识迅速提高,以病人为中心的服务理念增强,医务人员医疗服务水平和技术水平大幅提升。光武医院新农合办公室主任刘永华说:“我们化验室的医护人员来得早、走得晚,每天都要做100多例化验,忙的时候晚上9点才能离开医院;化验结果出来后,还要录入电脑,然后将化验单分别粘贴在群众的健康档案上,说实话工作很辛苦,但既然选择了医生这个职业,就该无怨无悔为群众服务,做好自己的本职工作,让老百姓放心。
新型农村合作医疗制度,是国家解决农民看病难、看病贵问题的一项惠民工程。为了把这一惠民政策落到实处,光武院坚持做好新型农村合作医疗工作,解决群众看病难、看病贵的问题。该院要求所有医生对患者用药必须全部使用国家基本药物,实行药品零差价销售,切实减轻了患者负担;开展住院报销直补工作,住院病人实现了出院即时报销,极大地方便了群众,激发群众的参合积极性。医院环境的美化,医疗服务水平的提高,使得群众的满意度迅速增长,收入成倍增长,今年5月份至今11月总收入486余万元,与去年同期相比增长110%,门诊人次45962次,同比增长300%,住院人次1624次,同比增长120%,取得了良好的社会效益和经济效益,得到了领导和患者的一致好评。
( 来源:界首市光武镇信息站 作者:徐良 高鑫 )