揭秘职业催款人：曾遭多人追打 接单签保密协议

随着刷卡消费日益普遍，信用卡透支和欠款越来越多。 银行 凭一己之力难以完成这些债务的催收，大多将其外包给第三方催款公司。王虎(化名)正是 合肥 一家催款公司员工。在他印象里，合肥叫得上名字的催款公司，至少十多家。

催款先要跑起来

昨天上午，王虎冒雨跑了两个单子，这在他半年工作经历里算是少的。“我最多一天跑了10个地方去催款”，王虎总结他们的工作方式，就是不停地跑。催回欠款越多，他们拿到的薪酬也越多。“很多时候不成功，但跑起来是前提”。

催款公司的业务主要来自银行，以及一些小额贷款公司。在合肥，多家银行与王虎所在公司有合作关系。

“很多人可能认为催款很牛，其实催款很弱势。”王虎告诉记者，曾有一次上门催款，遭多人追打，他只得边跑边报警。这种遭遇，王虎半年内经历过两次。

为了保证业务合法，催款公司会对从业人员进行规定。“不准使用威胁、辱骂、恐吓等手段催款。”为此，王虎每次上门催款都会录音，一方面作为产生纠纷时的证据，一方面也是对催款人的监督，“要是有不当言语都会被录下来”。

一张纸都不能带走

由于信用卡数据涉及银行机密和个人隐私，催款公司接单时，要和银行签订保密协议，再和每位员工签订类似协议。

“代理的银行业务、每月处理的催欠总额、欠款人情况等，都属于商业机密。”刚开始，王虎对工作非常不适应，“感觉像特工，话不能多说，连一张纸都不能带出公司”。

王虎说，公司电脑全部使用内网，每台电脑USB接口都被胶布封住，防止员工拷贝资料。更严格的是，公司规定员工草稿纸由部门统一发放并登记，用完后，所有废纸要如数上交。

由于保密原因，王虎不便向记者透露公司经营情况，“主要收益是按比例提成催回来的欠款”。王虎告诉记者，案龄(逾期时间)越长，因催回难度大，提成比例要高点。

催款市场竞争激烈

据悉，银行外包给催款公司的业务期限一般是一至三个月，“每批欠款总额约一两千万，银行会给出需要完成的任务”。这意味着，王虎和他的同事们要在规定时间内完成相应催款任务。这不仅与他们收入挂钩，更会影响公司整体效益。

“银行一般会把欠款分给两三家公司，哪家催回的钱多，以后业务量会增加。”王虎认为，催款公司间的“硝烟”由此而生。

在王虎印象里，合肥能叫得上名字的催款公司有十多家。“期限一过，银行会回收所有资料，再转给其他催款公司。甚至转了几次，又转到原来的催款公司”。

王虎所在的催款公司位于合肥瑶海区，一共50人，其中近一半人做信用卡催款业务。“我们公司规模算小的，有的催款公司光信用卡催款就有六七十人”。

2008年前后，银行信用卡业务逐渐放大，合肥开始出现“卡债”外包情况，王虎所在公司属于较早成立的那一批。

王虎催款对象中，主要是做生意和项目的人，还有一些大额消费和赌博的。王虎告诉记者的，大部分欠款人都有偿还能力，有的只是暂时困难，只要上门晓以利害，都会还款。有些实在没钱的，或者挥霍完了的，王虎只能报案，由经侦部门介入调查。

合法催款需三要件

昨天下午，记者以“被催款人”身份致电合肥某银行信用卡中心咨询相关事宜。该行工作人员表示，该行确实与催收公司有合作催缴欠款，不过“合作公司是合法注册的，追款方式也在法律允许范围内，不会影响到欠款人的亲戚朋友”。

记者就此事咨询了安徽承义律师事务所江凯律师。江凯律师表示，合法催款必须具备三个要件：一是催款公司是合法注册的，可以从事相关业务；二是银行必须将债权转让给催款公司，即外包形式；三是催款公司的催款方式要符合法律要求。

有业内人士表示，银行外包催款业务在业内较为普遍。虽然银行通过律师也可以“内催”，但成本相对较高。有些银行通过短信提醒、电话催收等方式催款，但效果甚微。（记者 杨俊）