亳州市谯城区华佗镇扎实做好人口和计划生育依法行政便民维权工作

　　2014年，安徽省人口计生委对全省 “人口和计划生育依法行政便民维权试点单位”进行授牌。我镇获此殊荣。

　　开展计划生育依法行政便民维权工作是新时期人口和计划生育工作实现“两个转变”，建立新机制，树立良好政风行风的重要举措。 近年来，谯城区华佗镇坚持把建立健全计划生育依法行政工作作为推进人口计生综合改革的重要抓手，严格按照“合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一”的基本要求，不断创新思路，改进方式，重点在计生政策宣传、违法生育治理、计生政务公开和行政执法监督等四个方面下功夫，积极开展诚信计生、阳光计生、和谐计生和便民维权等四项活动，人口计生工作人员依法行政意识明显增强，行政执法行为进一步规范，依法行政水平显著提高，赢得了群众的理解、信任和支持。

　　我镇作为2014年安徽省人口和计划生育便民维权试点乡镇，近年来，扎实开展人口和计划生育便民维权活动，全面推进人口和计划生育依法行政工作，切实维护了育龄群众的合法权益。

　　一是加强学习、提高认识。我镇召开多次镇村干部会议，组织各包村干部、村书记、村计生专干等人员学习领会文件精神，提升干部素质，为我镇落实人口计生依法行政、增强为民服务意识，提升了计生干部的法律意识和执法水平。

　　二是强化宣传，形成氛围。我镇始终将依法行政便民维权工作作为重点宣传内容。通过制作宣传册、宣传单、广播等多种方式，在街道、学校等人员密集区，组织开展宣传活动，进一步增强了群众的知情与参与意识，提高其政策知晓率。

　　三是政务公开，群众监督。镇村两级设立计划生育政务公开栏，公开计划生育各类证件的申报办理程序、技术服务免费项目、出生节育、奖励优惠政策、免费孕前优生健康检查等。

　　四是责任追究，严明纪律。我镇认真分析排查，坚决杜绝工作中可能存在的如粗暴执法、违规施术、乱收费乱罚款刁难群众等问题;同时规范依法行政行为、文明执法，在办理证件时实行AB轮岗制度，严格按照规定实施手术，公开咨询投诉号码、实行阳光计生;实行限时办结制和责任追究制度，对育龄群众的询问，不得回答不知道、不清楚，做到谁接待、谁负责，谁处理、谁反馈，能立即办的事项，立即办理，一时不能办理的，要做好解释工作，要求镇村干部态度和蔼、转变工作作风、提高工作效率、优化服务，切实把依法行政，便民维权工作落到实处。

　　五是公开计生举报电话，畅通信访渠道。镇、村均开通便民维权热线电话，并明确专职人员值班,对群众反映的各类问题，采取一次受理、分头办理或联合办理等形式，件件有登记、条条有落实、事事有回音。

　　六是规范办证，简化程序。在证件办理审核过程中，镇计生办始终坚持高效便民的原则，在审核报批生育指标，办理独生子女父母光荣证，流动人口婚育证明等工作中严格遵守时限规定，简化办事程序，提高办事效率，方便广大群众。

　　(谯城区华佗镇计生办 郭洪标)