信访积案终化解 送面锦旗表谢意

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  　　安徽新闻网(www.ahnews.org)讯：8月4日上午，界首市西城街道张庄社区居民汪某将印有“心系大众，为民解忧”的锦旗分别送至街道办事处和市信访局，以表达对其耐心细致地工作，妥善解决其信访难题的感激之情。

　　汪某是一位盲人，4年来因其拆迁遗留问题多次上访，要求解决生活困难问题。对此西城街道高度重视，将此信访事件作为2017年重点信访积案交办处理，明确一名副科级包案领导，就拆迁遗留问题在市信访局的指导下，多次与相关部门沟通协调，最终达成协议，至此，信访人汪某反映的问题得到了圆满解决。为了表达心中的感激之情，汪某给市信访局和西城街道送来了锦旗，“真的非常感谢党、感谢领导，感谢你们为我解决了大难题，我虽然是残疾人，但我以后一定会身残志坚，凭自己的双手生活，以表达我对大家帮助的感谢。”在信访局汪某动情地说。

　　今年以来，西城街道以化解信访积案专项行动为契机，深入基层一线，与信访人“零距离”沟通以情解“心结”，加强会商会办，坚持分类化解处理，通过开展“信访积案集中化解年”活动，变被动应付为主动出击，把握信访工作主动权，切实解决了一批时间跨度长、解决难度大的复杂信访积案和一些涉法涉诉疑难问题的有效解决，干群关系得以明显改善，社会大局持续稳定。

　　汪某送锦旗是对党委政府的信任、支持和理解。通过这件事说明了只要党委政府与百姓心连心，及时疏导、帮助、化解信访人的心结，解决信访人的合理诉求，老百姓是会理解的，会支持党委政府工作的。